社会媒体普及所带来的影响.ppt

从营业的角度来分析社会媒体普及所带来的影响 2011/9/7 （１） 社会媒体所带来的变化 社会媒体给我们带来了什么 * 社会媒体普及之后， 对我们广告商务业影响最大的地方是 有影响力 「消费者都拥有了媒体」 网络广告 从前的沟通 * 企业 消费者 ＜从企业到消费者的纵向交流沟通＞ 杂志广告 电视 报纸广告 交通?户外广告 今后的沟通 * 企业 消费者 电视 报纸广告 ＜从企业到消费者的纵向沟通×消费者之间的横向沟通＞ 杂志广告 熟人 熟人 熟人 熟人 网络广告 交通?户外广告 ＜社会媒体带来的变化①＞沟通结构的变化 消费者拥有影响力很大的媒体之后，让消费者如何参与营销，并提供就成为了新的课题。 * 必须思考新的沟通形式，也就是在企业到消费者的纵向交流的基础上，还要思考社会媒体上的横向沟通所带来的影响。 ＜社会媒体带来的变化②＞营销手法的变化 一般认为，企业在对应社会媒体时，不仅限于宣传活动，而是贯通在营销的整体领域来体现企业价值。 * ＜社会媒体带来的变化③＞ 电通业务内容的变化 我们公司的业务，也发生了很大的变化。 * ① 选定对社会媒体有感觉的工作人员。 　 （投入新的设计师和制作人） ② 实行新策划，在新策划过程中进行。 　 （从最开始整个团队就共同研究，共同享有课题） ④ 可能会成为全球性的策划。 ③从业务伊始阶段的参与扩大。 　 （有必要将社会媒体要素融入到商品中） （２）社会化媒体应用实例 所谓社会媒体现象是？ * 在日本，偶像崇拜已变得大众化。 由制片人来选择演员 由粉丝投票来选择演员 早安少女组 ＡＫＢ４８ 我们首先努力的方向是 ① 收集社会化媒体应用实例，研究什么样的构 　 造、有怎样的好效果。 　　 「社会化媒体应用宣传活动实例　400例」 * 首先，我们团队做了两件事。 ②从公司内外选择社会媒体感觉敏锐的 策划人和创意人 今天，从实例集中介绍几个有趣的案例。 * 活用社会媒体时的关键点 分析多个事例之后，就可以判断出社会媒体的表现方法可以分为几种形式。 参加投稿，投票 受欢迎的内容活用著名人士? 用户之间的交流 和现实结合 传递 和企业交流 科学技术 打折 刺激奖励 游戏 自己是主角 可以说、这正是 「为了让消费者加入进来，和消费者共同合作而下的苦功」。 * ① Ｓｔａｒｂｕｃｋｓ（海外） 和企业 交流 ? 收集到的点子数量有10万个，实际得到改善的有500多个。 ＜被采用的点子的实例＞ 「21世纪型咖啡文化」 　客人通过网络交谈艺术、活动。 「购物服务」 　?WiFi服务 　?引入积分卡 「志愿者、环保」 　店面门口放置黑板，使用自己专用杯子的 人数将被确认，该人数达到10人、20人 时，该数字的人可以免费享用饮料。 　 向客户征集关于Starbucks商品及服务的要求及新点子。 ? 对于收集到的点子，各自的负责人回答其活动意向。 　（Under Review、Reviewed、Comming Soon、Launched） * ②东急HANDS （日本） 和企业 交流 ? 目前投稿数量有60,000。 使用Twitter可以轻松确认所需商品的库存情况。 科学技术 苦夏对策 人生不顺 ? 也可以电话确认，准备有各种各样的回答，可以轻松愉快地进行调查。 * ③ ｉｎｔｅｌ（海外） ? 很好！有76万，大约有1,000万浏览。 可以制作你自己的独创美术馆。 科学技术 自己是 主角 只是接触facebook，便可呈现自身独创的美术馆影像。 ? 最后，可以很好地宣传「Visibly Smart」的品牌形象。 * ④ Ｈｅｉｎｅｋｅｎ（海外） 电视观众可以参加电视直播，有种玩游戏的感觉。 ? facebook粉丝有147万人。 和现实 结合 游戏 ? masumasu媒体×社会化媒体是一种新媒体接触形式。 ? 一边观看电视足球比赛一边同时实时进行预测，竞猜得分。 * ⑤ ＮＩＫＥ（海外） 实况活动中，可以贴上来自twitter的援助信息。 ?信息投稿数量36,000件。 ?作为电视听众参与其中，可以通过电视节目向熟人传递信息。 受欢迎的内容活用著名人士? 和现实结合 接力/ 团体 参加 创下连续夺得七次环法自行车赛冠军伟业的阿姆斯特朗与ＮＩＫＥ共同开发的商品 阿姆斯特朗 ?来自twitter的给选手的支持以及送给与癌症病魔做斗争的人员的信 息将写入 阿姆斯特朗比赛赛道上。 * ⑥ ＮＩＫＥ（日本） 参加马拉松接力赛的选手通过虚拟方式用带子进行传递。 ? 有4,700人参加比赛。 ? 取胜的团队可以得到具有团队成员名字的“鞋带”。 和现实结合 接力/ 团体 参加 ? 接到带子的选手，通过ＮＩＫＥPLUS测量，跑过3km以上便可以交给 下个接力选手。 用户之间的交流 游戏 自己是