终端机操作以及日常保养手册.doc

终端机操作以及日常保养手册 终端机的操作说明 营业机使用 1.1在金额消费模式时（默认模式），在放卡区放上卡后，在终端机的双面显示屏上显示卡的余额，按后键盘的数字键，输入扣款金额，按后键盘的“确认”，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额，下排显示此次扣款的金额，如果输入错误，在按“确认”键之前，可以用后键盘的“清除”键来取消输入的金额，每按一下“清除”键，则取消一位，若在按“确认”键之后，则必须到机房的电脑上进行纠错操作。若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。按后键盘“确认”键之后，卡才能脱离放卡区。 1.2在定额消费模式下，此种模式无需按任何键。终端机的下排显示屏上显示份数以及单价，把卡放在终端的放卡区，终端蜂鸣一声，在显示屏上排显示扣款后该卡的余额。若在显示屏上显示“-----”则表示此次扣款不成功，需要再次放卡扣款。 1.3修改个人卡密码，须在金额消费模式下进行。操作方法如下： 持卡人把卡放在终端的放卡区，在终端的上排显示屏上显示此卡的余额， 按前键盘的F键（此时不可把卡拿开，前键盘指的是面向持卡人），在显示屏 上显示“P0----”，此时在前键盘上输入此卡的当前密码，若是第一次修改密 码，卡的初始密码是“8888”，则在此时输入“8888”，按“确认”，如果在 按“确定”之前，则可按“清除”键来清除输入，每按一下就清除一位数字。 密码输入正确，则显示“P1----”，此时在前键盘上输入你要更改的新密码； 若在“P0----”处输的密码不正确，终端蜂鸣，且显示“PE---”，重新又回 到“P0----”，直到你输入正确的卡密码，才进入下一步，显示“P1----”。输 入完成后，按“确认”键，在显示屏上出现“P2----”，此时再输入新密码， 按前键盘的“确认”。此次输入的密码必须和上一步“P1----”中输入的四位 数字一致，才能正确修改密码，密码修改成功提示“P120”，如果两次输入 不相符，终端蜂鸣，屏幕上“P12E”，此时需要重新放卡再次进入密码修改 程序。注意：在整个操作过程中不要把卡拿开，否则要重新开始。 1.4终端的一些特殊的反应说明。 “non----”：非法卡提示，不允许消费； “Lod----”：在主机上进行了挂失操作的卡，不允许消费； “1.Con”：此台终端的系统参数丢失； “Hde--”：此台终端机内的黑名单乱； “FULL”：此台终端脱机存储已满，提示采集，放卡没反应，不允许消费； “FULL-3”：此台终端数据已超过三天提示采集，放卡没反应，不允许消费； “L xx.xx”：此卡已消费到底限，需要向卡上存款，才允许消费； “P0----”：此卡消费已超过日消费限额或次消费限额，需要输入正确的密码 才能消费，如果输入密码不正确出现“PE-”，则此次消费不成功； 1.5终端的查询功能：在终端上可以查询当天各餐的营业金额和次数，按后键盘 的“F1”键，分别显示： 1.0 早餐的营业总金额 1.1 早餐的营业总次数 2.0午餐的营业总金额 2.1午餐的营业总次数 3.0晚餐的营业总金额 3.1晚餐的营业总次数 餐别如有四餐，则可以查到第四餐的营业数据。最后查询的一项表示终端机内还有多少条记录未采集，显示为“0”则表示此终端内的数据已全部采集。在终端上显示的营业金额只显示整数部分。 2、出纳机的使用 出纳机的功能只是存取款功能，不具备消费功能。 2.1 出纳机的存取操作说明 先放出纳卡在出纳机上进行注册，把出纳卡放在出纳机上，显示“P0----”输 入正确的四位密码，然后按后键盘的“确认”，同样在按“确认”之前，如果发现输的密码有误，则可按“清除”键进行清除，每按一下就清除一位数字。若密码错误，则显示“PE----”，要求重新输入正确的密码。确认正确的密码后，在终端的左下排的“存款”灯亮，表示进入存款模式。存款时，先把用户卡放在出纳机的放卡区，显示此卡的余额，在键盘上输入存款的金额，按“确认”键。在按“确认”键之前，可以用“清除”键来取消操作，重新输入存款金额。如果在按“确认”键之后，则可以把出纳机的工作模式切换到取款模式，取出多存的钱。 若要进入“取款”模式，则按后键盘的“F1”键，在显示屏上显示“一、ON”，表示存款模式打开，再按“F1”，出现“二、OFF”，表示取款模式已关闭，按“确认”，显示屏上显示“二、ON”表示取款模式已打开，此时可以看出下排显示屏上的“取款”灯已亮。此时取走出纳卡，就可以进行取款操作了。取款时，先把用户卡放在出纳机的放卡区，此时出现卡余额，在后键盘上输入要取款的金额，按确认，此时出