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XX公司整体营销策划 第1章 企业管理咨询行业的现状综述 企业管理咨询行业的发展 1.1.1 企业管理咨询行业的发展现状 管理咨询行业是我国改革开放以来兴起的一门新行业、新学科，是我国第三产业即服务业中一门比较重要但又相对薄弱的产业。咨询行业向其他行业一样，会受到周围环境的各种影响和制约，只有与环境的变化相适应和协调，企业才能顺利开展咨询活动。总的来说，管理咨询行业主要受政治法律、经济、社会文化三个方面环境因素的影响： 第一，政治法律环境。1992年国家便在《关于加快第三产业的决定》中指出要加快信息、咨询、科技等智力服务系统的建立；并在工商、税务、资金、政策等方面给予了大力支持。 第二，经济环境。我国改革开放取得了巨大的成果，中国成为世界经济发展最快的地区之一，中国特色的市场经济已日趋成熟，国有企业改革、改制步伐加快，中小企业、民营企业蓬勃发展，国外公司和资金大量进入。 第三，社会文化环境。中国的传统文化具有一定的独特性，思想较为保守、对市场经济缺乏敏锐感、企业界普遍存在重眼前轻长远的意识，有些企业盲目崇拜“洋咨询”。但随着我国加入WTO，与国际交流日益增多，人们的观念尤其是企业界、政府的思想观念发生了巨大的改变，也在不断与国际先进思想和管理理念接轨[13]。 由此可见，目前的宏观环境对管理咨询行业还是比较有利的。中国管理咨询业的发展已到了一个转型时期，即由无序的自由发展状态向规范化、行业化转变的时期。而就国内咨询业本身来说，这个时期还存在诸多问题： 第一，人力资源的匮乏。人是咨询主体，在咨询过程中起决定性作用。 我国咨询业近年来发展速度较快，但总的来说，人力资源比较匮乏，主要表现为结构不合理、年龄老化、专业范围偏窄。此现状已严重阻碍我国咨询行业的发展。而近年来我国出现的咨询公司大部分都并非真正的咨询公司，公司内部没有专家，只是专家与客户的召集人。另外，我国的咨询行业收费较低，效益不佳，因此咨询人员的报酬也较低，这就导致公司培养的专业咨询管理人才大量外流，被世界知名咨询公司挖走。 第二，信息资源存在问题。信息是咨询之本，咨询产业其实本质就是对信息的提取、传递、分析、处理和使用。但是我国的管理咨询行业信息资源匮乏、信息资源质量不高、资源利用不充分，对我国咨询业的健康发展造成很大的影响[12]。 第三，对行业认识不足。严格意义上来讲，咨询行业是一个知识含量和技术层次相当高的行业，不管对重大宏观决策和基层微观经营管理都有重要影响。但现在我国有的客户对脑力劳动的价值模糊，轻视知识的价值，对咨询费用不理解；还有人混淆咨询业和信息业，他们认为咨询公司只是牵线搭桥的中介机构；再者，我国管理咨询行业知识产权保护意识淡薄，侵权现象严重，不尊重咨询产业的劳动[16]。 1.1.2 企业管理咨询行业的市场状况 我国企业众多，需要解决的问题也很多，我国管理咨询行业正是针对这种状况应运而生的。所以说，我国的管理咨询业前景广阔，可以说是“朝阳产业”。 （1）我国管理咨询行业非常活跃，市场规模和客户需求都在不断增长。目前，我国经济发展非常迅速，许多企业的改制工作基本完成。在这种情况下，企业更多关注内部管理，这必然拉动咨询的需求。另外，我国企业数量众多，市场的潜在需求必然也大。随着市场化程度的进一步提高，企业在日趋复杂的政治法律经济社会环境以及在日新月异的技术进步中所面临的新的挑战，对高水平外部管理咨询资源的需求也将大幅增加，这必将促使我国管理咨询业质的飞跃。 （2）国外管理咨询公司的压力。随着经济发展，管理咨询业成为前景普遍看好的产业也吸引着国外咨询公司的目光。20世纪90年代初，国际一些大的知名管理咨询公司进入中国，他们的目光也不再限于他们原来合作的企业，而是锁定在启蒙状态的中国大型企业。这使得我国咨询公司面临国外咨询公司的巨大威胁[11]。 而在洛阳地区，经济发展带动了大量公司的建立，这就使兰宁企业管理咨询公司的市场扩大。但是相对的，也正是看到了这种状况，所以洛阳的管理咨询公司同样也发展的较多较快，竞争非常激烈。 1.1.3 企业管理咨询行业的发展趋势 企业管理咨询公司作为企业的智囊，市场潜力是很大的。但是，一些企业花费了大量的财力所得到的一纸策划方案，往往并不能给企业经营面貌带来任何改观，更有甚者是雪上加霜，使原本竞争力欠佳的企业奄奄一息。导致企业与策划咨询公司间产生了严重的信任危机，使整个咨询行业陷入低迷的发展阶段。日益增长的企业需求与目前策划咨询业的整体现状形成了鲜明的反差，问题摆在面前，必然要有解决的方法！中国的企业管理咨询行业可能还需要至少3-5年的重新洗牌和大规模的兼并或倒闭浪潮才可以最后走上正规化运作的道路。因为在未来，中国企业的成功非常需要中西合璧，利用一些世界500强企业的管理经验与本土企业管理相结合。能真正做好企业的大夫，与