控脑营销——抓住客户的潜意识-中原地产营销策划专题.ppt

我们的疑惑 》项目定位不知道从何着手？ 》不知道怎么了解目标客户群？ 》推广做了，但似乎并没有太多客户对此感冒？ 》究竟我们的客户都在想什么？ …… Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 控脑营销——抓住客户的潜意识 汇报说明 [在营销过程中，我们往往难以深入理解目标客户群的实际需要，通过问卷、访谈等传统形式的调查？那仅仅是显露在冰山之上的客户心里表象，难以进行一击即破的营销策略制定，因此，把握住客户的潜意识并进行主动性营销、并从而诱导显得愈发重要 。 作为主动式营销，控脑营销方式以客户的潜意识为终点，切实进行有效的措施，从而把公司的品牌价值及产品价值有效植入客户脑海，并形成难以抹去的潜意识记忆，最终建立有别竞争对手的竞争力。] 》看到这个广告，你想到了什么？ 健康的身材与维他命C？ 酒精与…… 》这个呢？ 你的潜意识告诉你：它在表达什么…… 》其实，我们每一天都被【潜意识】广告操纵 》我们每一天都在被广告商“诱惑” 》他在暗示我们“嘿嘿，到点了，是这时候了，该用我了” 》是的，确实如此，这样的“暗示”型广告的确能够打动人！ 》但我们应该怎么玩？ …… 》再来看一则图片： 据闻是所有打工仔的内心世界剖析。 原来： 他的辛勤劳动的底层思想是这样的！ 原来他所谓的忠诚只不过是所有欲望的集结！ 员工的潜意识世界原来是这回事…… 哦！潜意识…… 》什么是潜意识呢？近代著名心理学家傅洛伊德认为，人的心灵就像一座浮在海洋中的冰山，意识只是冰山露出海面的那一小部分，而潜意识是在海面以下体积更庞大的部分，潜意识学习能力是意识的三万多倍。 》潜意识是针对意识而言，潜藏在我们意识之中的想法即潜意识。潜意识包括个人的原始冲动、各种本能，以及出生与本能相关的欲望。由于这些冲动、欲动不见容于习惯、习俗、道德、法律、人情世故而被排挤压抑到意识之下，却不自觉的积极活动，追求满足。于是这些潜意识会通过口误，笔误，梦境等途径表现出来。 …… 控脑营销 》控脑营销——准确应该称之为‘消费者思维管理与操控’营销，是让消费者按照我们设定的思维轨迹进行思考的营销方式！控脑营销，是以消费者潜意识认知为管道，构建信息链为手段，营造品牌规则为目标，调配一切资源工具为企业利润服务，最终同时完成品牌积累、利润积累的营销方式！ 》控脑：从满足——驾驭，从被动——主动 营销绝对不是一场迎合消费者的比赛！ 营销是掌握并运用消费者心理从而在消费者心中创造感受并引导其接受的过程！ 只有操控消费者思维，才能在他们心中创造感受！ 创造感受是企业与消费者之间的心理游戏！不能操控思维，就将处处被动！ 不想被控制，就要学会主动控制——操纵消费者的思维！ 》潜意识是主宰人类思想的核心。潜意识说服常常是从心灵深处导入信息，进入他人相应的频道，产生独特的影响，以达成想要的结果。 》建立在潜意识基础上的控脑营销的观念尽管很少有人明确提出，但几乎所有的成功营销都在实践中自觉或不自觉地贯彻着这一点。 …… 》造梦者利用受众的潜意识操纵着他的梦境； 》由此使受众产生意识的变化、转移； 》梦是被压抑的欲望(潜意识欲望)的伪装的满足，潜意识欲望通过梦来表现，必须经过一些加工和伪装过程，弗洛伊德称之为“梦的工作”，即“压缩、移置、意象及润饰。”通过这些工作，隐梦就变成了显梦，潜意识欲望也就获得了一种伪装的形式。反过来，通过对梦的表现形式的分析，我们就可以知道梦中所含的潜意识内容 》以麦当劳为例，我们能够看的见，可以仿冒的是他的店堂布局、人员着装等等， 那么，我们看不见的是什么?我们仿冒不了的又是什么呢? 这是一种感觉， 一种享受了麦当劳服务后的愉快体验 》我们也许不知道可乐在摄氏4—5 度的状态下口感最好，我们可能更加不知道在麦当劳、肯德基的天花板上一平方米究竟有多少只灯管。所有这些力图将人们的内心感受进行量化来，最根本原因是在于他们成功的努力，构成了他们与模仿者之间的真正差别。这些令人愉快的内， 体验将和一只只汉堡、一包包薯条一起形成一个整体的、不可分割的快乐感觉。也许这些感觉永远不会上升到显意识的层面。但他却时刻左右着我们的行为。把我们对汉堡、薯条的感觉局限在麦当劳、肯德基的范围内。 控脑营销典型案例 》控脑营销模式所利用的是人的“阈下知觉”。它一经建立。就会