知识管理精品教学（黄兰秋）知识管理课件序言.pptVIP

知识管理概论 ——序言 序言 1.知识成为最重要的资源 2.知识管理是信息管理也不是信息管理，是人力资源也不是人力资源 3.知识管理是一种管理活动，管理也是一种知识活动 4.知识管理既是个人的基础，是组织的核心，也是国家的目标 5.知识管理中技术是基础，制度是保障，人是核心 6.知识管理是方法，是工具，更是一种理念 1.知识成为最重要的资源 知识管理指一个组织为了满足现有市场和开拓新市场的需要，对可能接触和已拥有的知识资源进行连续、动态管理的过程，包括对知识资源的识别、获取、评价、利用、开发等环节。 现代企业的运作模式已彻底从传统的以产品生产为主转向以人力资本、智力资源开发为主 知识管理开始成为个人、组织和国家管理的主题 2.知识管理是信息管理也不是信息管理，是人力资源也不是人力资源 知识管理不是信息技术，也不是人力资源管理，但又离不开它们，是它们的复合体 知识管理是从信息管理的基础上发展起来的，是对信息管理的深化和拓展 在知识管理中特别强调人的作用，将人也看作是一种资本，从而将人力资源管理纳入到知识管理的范围之内 3.知识管理是一种管理活动，管理也是一种知识活动 “提供知识，去有效地发现现有的知识怎样能最好的应用于产生效果，这是我们所指的管理。” ——彼得·德鲁克所有的管理环节，包括计划、组织、指挥、协调、控制等都离不开大量知识的支持。 4.知识管理既是个人的基础，是组织的核心，也是国家的目标 知识管理的三个层次 个人知识管理：组织和国家知识管理的基础 组织知识管理：为国家知识管理提供经验 国家知识管理 5.知识管理中技术是基础，制度是保障，人是核心 人是知识的载体，知识管理主体既要设计和使用知识管理工具，更要对知识携带者进行管理。 6.知识管理是方法，是工具，更是一种理念 知识管理不是一个单纯的方法和工具，它还是一种观念、一种意识。知识管理理念是知识经济时代每个人、每个组织、每个国家都用该具有的。 人是知识管理的决定性因素，只有人能学习知识、运用知识、改造自然、改造社会，并改造着自身。 * * 知识管理三要素 知识管理主体 知识管理工具 知识管理客体 *