首都机场一号航站楼运营知识090926.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一号航站楼运营知识 2008年5月 * 第一讲：一号航站楼各区域功能简介 * 航站楼剖面图 2层： 离港大厅 1层 进港、行李提取厅 * 一层：进港、行李提取厅 一号航站楼各区域功能简介 * 二层：离港－前厅 一号航站楼各区域功能简介 * 二层：离港－安检通道 一号航站楼各区域功能简介 * 二层：离港－登机口 一号航站楼各区域功能简介 * 二层：离港－廊桥 一号航站楼各区域功能简介 * 第二讲：一号航站楼的服务单位、 服务项目和服务设施 * 一号楼内的服务项目 航空类服务项目 非航空类服务项目 问讯服务 售票候补票服务 行李查询服务 电子客票服务 办理乘机手续服务 广播服务 登机服务 中转服务 航空保险销售服务 安全检查服务 物业类服务项目 餐饮休闲类服务 行李寄存… 中餐厅、商店… 一号航站楼服务项目和服务设施 * 一号航站楼服务项目和服务设施 问讯服务 机场大使为您提供： 问讯服务 流程指引 旅客服务 问讯柜台位置： 一层3－5号门对面 二层2号门旁 安检后 * 一号航站楼服务项目和服务设施 * 问讯电话－－一键通 一号楼共有一键通式问讯电话7部：一层2部、二层5部 包括消防报警、机场急救、报警电话、南航、东航、海航、空港地服（BGS）、失