12案例分析亚马逊的启示为什么要实施电子商务.ppt

Page * 预习思考题 什么是电子商务？EC与EB的异同点。 电子商务有哪几种常见类型？ 电子商务有哪些典型特点？ 电子商务是在什么背景下产生的？网络泡沫是怎样形成的？ Page * 作业（问卷调查） 你每周的上网（处于与服务端交互状态）时间: (A)0-0.5h, (B)0.5h-2h, (C)2h-7h, (D)7h-14h, (E)14h以上 说出你最常访问的5个网站名及其网址 你上网的主要目的是（选3项）： （A）搜索资料 （B）看新闻 （C）娱乐1（听音乐、看电影等） （D）娱乐2（打游戏） （E）聊天 （F）收发邮件 （G）其他（写出内容） Page * （问卷调查） 写出下列词语的熟悉程度（最不熟悉1-2-3-4-5最熟悉） B2B，B2C，协同商务，支付宝，C2B,SNS B/S，Web Service，冲击波病毒，互联网电话 即时通，博客，C2C，维客，o2o，余额宝 e-learning，团购，门户，网络广告，Web2.0 电子集市，域名，P2P，VOD，云计算 移动商务，电子拍卖，电子邮件，万维网 搜索引擎，Cookie，防火墙，IP地址，物联网 电子支付，购物车，全球定位系统，数字签名,大数据 * * * * * * * * * * * * * * * * * ? The Institute of Business Intelligence, HFUT */202 配送 * ? The Institute of Business Intelligence, HFUT */202 支付 * ? The Institute of Business Intelligence, HFUT */202 在线评论 Page * amazon-创业动机 杰夫·贝索斯(Jeffery Bezos) ，亚马逊书店的创始人,毕业于普林斯顿大学。 1994年(29岁)，杰夫·贝索斯是Wall Street上一家投资银行的高级副总裁：当他了解到互联网用户每年增长2300%时，他意识到了巨大商机的存在，他选择了辞职，转而投资于一家他认为可以在网络上畅销的产品，他很快发现了图书。 Page * amazon-青睐图书 他为什么会选中图书呢？ ★品种多，没有哪一家书店能容纳下全部书籍，而虚拟书店可以做到 ★消费者在购买图书时很少要接触到书 ★图书市场没有“巨人”，进入门槛低 ★物流配送方便(体积小，不易损坏) ★商品价格不高 Page * Amazon-地址选择 为什么总部设在西雅图？ ★当时认为这次创业应该不会持续太久，在加州收取sales tax（销售税）的地方设立公司不合适 ★靠近主要的图书批发中心 ★华盛顿州更容易找到人才 Page * Amazon-地址选择 美国创业的车库文化 ★亚马逊、Google、苹果、惠普、迪士尼、YouTube Page * Amazon-地址选择 车库创业1号：苹果 Page * Amazon-地址选择 车库创业2号：Google Page * Amazon-地址选择 车库创业3号：Amazon Page * Amazon-地址选择 车库创业4号：惠普 车库才是最牛的创业孵化器 * ? The Institute of Business Intelligence, HFUT */202 Amazon-名称选择 为什么叫Amazon？ ★ 以字母A开头，这使得按字母排序的推荐中，亚马逊始终排在前面，便于搜索 ★ 亚马逊是全世界流域面积最大的河流，能暗示亚马逊的规模、内容都是最好的，容易记忆 Page * Amazon的发展 亚马逊营收和利润对比图 （来自腾讯科技） Page * Amazon的发展 亚马逊创立于1995年，并于1997年在纳斯达克上市，经过十八年的发展，亚马逊2014年净销售额为889.9亿美元 。 亚马逊电子商务业务快速增长的原因： a.居民消费支出占比不断提升 b.亚马逊的在线零售模式本身的成本结构、服务体验优于传统零售企业 c.互联网人口的快速增长 d.成功的国际化扩张战略 e.产品的创新 Page * amazon-陷入危机 1995年7月，融资数百万美元，亚马逊网站正式开通快速的扩张给亚马逊的经营带来巨大压力，虽然销售额不断翻倍，但亏损额也快速增加，仅2000年就亏损超过$14亿，这也引起了风险资本的大规模撤离，公司股价也从每股100多美元下跌到6美元左右 Page * amazon-应对困难 * ? The Institute of Business Intelligence, HFUT */202 Am