审核技巧培训演示.pptVIP

* 主要目的： 理解审核员的工作方法和逻辑（问题导向的思维方式） 掌握“构建问题”的概念 掌握“假设和证据链”的概念 掌握“问题分解”的概念 掌握“互斥”“包含全部”的概念 学习构建问题的三种工具 将问题转化为你可以开展工作的问题和计划 课程目的 构建问题 GPS-QSHE-WBS 课程结构 构建问题的方法 要回答的问题: 如何建立正激励的绩效体系 子问题 假设 证据 证据 证据 任务 解决问题的工作计划 GPS Question 审核发现的问题需要你提供的帮助 Sub-question Hypothesis Evidence needed WBS--Review 将审核的问题导向你可以帮助回答的问题 将该问题分解为更为具体的子问题 对每一个子问题提出假设 提出验证假设需要的证据 制定工作计划收集证据 检验工作计划的可靠性 课程内容 请策划实施一次对本教室的安全评估 … 策划 5W1H 实施（每组10分钟） 方式、方法（观察/访谈/查阅文件） 结论及依据（OPPT） … 成果 评估发现 评估结论 解决方案 热身问题 将发现的问题转化为需要你提供的帮助?用GPS框架法来确定关键问题所在 目前所处的状况与其希望达成的目标之间的差距 是什么原因导致不能达成他的愿望… 在背景情况中哪些问题是不尽如人意的… 这些问题需要做出哪些改变才能让人满意… 它们又是怎样产生的…