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铁路旅客运输组织 陈韬 西南交通大学交 通运输学院 ;第九章 铁路客运站工作组织;9-1 概述;一、铁路客运站工作组织的内容;9-1 概述;9-2 客运站的生产管理;9-2 客运站的生产管理;二、售票工作组织;二、售票工作组织;二、售票工作组织;5.售票窗口的设置;9-2 客运站的生产管理;三、旅客乘降工作组织;三、旅客乘降工作组织;9-2 客运站的生产管理;四、客运服务工作;2.问询处服务工作;3）解答问题的方式;四、客运服务工作;四、客运服务工作;9-2 客运站的生产管理;行包运输工作组织特点;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;4.行包发送作业过程 ;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;五、行包运输工作组织;9-3 客运站的技术管理;9-3 客运站的技术管理;二、客运站技术作业过程的特点;二、客运站技术作业过程的特点;9-3 客运站的技术管理;9-3 客运站的技术管理;四、客运站车场及线路的专门化;;2.车场及线路专门化的几个方案;2.车场及线路专门化的几个方案;;9-3 客运站的技术管理;;五、旅客列车的技术作业;五、旅客列车的技术作业;;五、旅客列车的技术作业;五、旅客列车的技术作业;;五、旅客列车的技术作业;五、旅客列车的技术作业;;五、旅客列车的技术作业;9-4 客