客服中心质检工作年度计划.docVIP

客服中心质检工作年度计划 客服中心质检工作年度计划(一)：质检部门工作计划范文3篇 　　质检部门工作计划范文3篇 　　质检部门承担着整体质量监督、指导以及跟踪改进的工作职责,是服务于生产一线的专业技术支撑部门。如何通过质检部门带动全局管理提升一直是各公司关注的重点。本文是小编为大家整理的质检部门工作计划范文，仅供参考。 　　质检部门工作计划范文篇一： 　　将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划 　　1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。 　　2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。 　　3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项，当场填写不合格产品通知单，对不合格产品及半成品及时进行清理，并同生产部一起制定预防纠正措施，避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析，及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供依据。 　　4、按照2014年的培训计划按时进行培训，提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确