公共关系学理论与实务----韦亚洲幻灯片.ppt

任务二 公共关系调查的内容 1、组织的形象地位调查 (1) 组织自我期望形象调查 (2) 组织实际形象调查 任务二 公共关系调查的内容 2、组织的公众舆论调查 （1）舆论的量度指标 （2）舆论的强度指标 任务二 公共关系调查的内容 3.组织开展公共关系活动条件的调查 公共关系调查的内容 组织的公众舆论调研 　 组织形象调研 　公共动机调研 　活动效果调研 　传播效果调研 组织的社会环境调研 　政治法律环境（经济合同法、环境保护法、劳动法及有关内容） 经济环境（一个国家或地区的经济制度、经济结构等以及未来的发展趋势等状况） 人文环境（一个国家和地区的人口结构、家庭状况、文化教育水平、生活习俗、社会规范和文化观念等） 　　 任务三 公共关系调查的过程 、公共关系调查的准备阶段 、公共关系调查的实施 、公共关系调查资料的整理阶段 、公共关系调查的总结阶段 任务四 公共关系调查的方法 、调查方法概述 、公共关系调查的一般方法 、公共关系调查方法的优化 询问法 观察法 引证分析法 资料分析法 本章任务 1、完成课后习题 2、阅读公共关系相关书籍 3、搜集公共关系案例 THANK YOU 项目六 公共关系策划 本章重点 、公共关系策划的涵义与特征 、公共关系策划的意义 、公共关系策划应遵循的原则 、公共关系策划的基本内容