物业管理公司创新管理落实的方案(一二期人员架构).docVIP

创 新 管 理 落 实 方 案 目 录 一、为什么要管理创新 ------------------------------------- 3 二、创新的重要性 ----------------------------------------- 3 三、管理创新的主要内容 ----------------------------------- 3 四、物业管理如何创新 ------------------------------------- 4 创新落实管理方案 目的：为了进一步规范、完善现行物业管理制度，提高服务质量，增强员工服务意识及操作技能，从而提高物业管理公司形象,增强对物业管理公司的信心。可使物业管理由人制转向法制,由被动转向自动控制,由自发的、分散的管理转为自觉的、系统的科学化管理。 序号 内容 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 备注 1 一、二期人员架构 2 岗位制度 3 岗位说明书 4 各类突发事件应急预案 5 建立规范的档案 按职能部门划分 6 建立设备台帐 物业管理从业人员应具备的素质物业管理作为一种新兴行业，不仅涉及面广，而且专业性很强，不是任何人想做就能做好的。合格的物业管理人员应具备以下素质：具有良好的服务意