保险早会之接触前准备与约访PPT.ppt

接触前准备与约访;课程大纲;专业化销售流程;课程大纲;接触前准备的目的;课程大纲;物质准备———水、食物、药品等。 行动准备———登山路线怎样出发、出发时间等。 心态准备———良好的预期，开朗轻松的心情。 ; 准备的越充分越可以让我们在客户面前树立专业形象赢得客户的信任。 ; 行动准备 拜访接触 信函接触 电话预约 ;拜访计划的拟定： 确定时间、场所; 工作方面（成就）： 赞扬、请教、探讨其行业发展前景，准备相关行业的新闻及资讯。; 嗜好方面： 广闻博览，小到小道新闻，大到国家大事，知识面越广，越能够沟通。;课程大纲;信函接触的目的;信函接触的要点;周先生： 您好！ 我是阳光人寿保险公司的***，和您的同学***是好朋友，从他那里得知，您在事业上取得了非凡成就。 恭喜您！ 我非常想能有机会向您讨教成功之道，同时也让 我能有机会给您推荐一份新的家庭理财计划。许多与 您一样成功的人士都有很认同。相信对您一定会有帮 助。我将在近日内拜访您，恳请接见。 顺祝万事如意！ ***呈上 2006年7月18日;课程大纲;电话约访的目的; 电话约访的要领 目的明确 言辞简洁 坚定连贯 二择一法 ; 对客户的背景资料有初步的了解，有介绍 人更好。 如果事先有一封自荐信函，会更加自然。 熟练掌握或索性拿一本拒绝话术放在手中，以免措手不及。;拨完电话号码，就酝酿表情，让对方能感觉到你微笑的声音。 语言保持委婉，但又要坚决，回答对方不能迟疑。 时间宜短不宜长，先发制人。 多用二择一法，敲定见面的时间、地点，直至目标实现。;课程大纲;1、“我明天没空。” “对不起，王先生，我刚才说了一个您不合适的时间，那么您看是星期三的上午还是下午??您比较方便呢？”;2、“你有什么事情，就在电话里说吧！” “噢，是这样的。我们公司刚刚推出一个理财产品，我觉得比较适合您。您看您周三上午还是下午有空，让我向您做个简短的介绍。”;3、“我对人寿保险不感兴趣。” “您说得是，王先生，很多人一开始确实是不感兴趣，这就是我要来拜访您的原因。如果您说很感兴趣的话，我反而要犹豫了。您看您是明天上午还是下午比较方便呢？”;4、“我已经没有能力买保险了。” “我明白您的意思，王先生，我正是要减轻您的一些负担。”;5、“我忙得很呢！” “对啊，王先生，我知道您很忙，所以先打个电话来预约的，相信我不会花您很长时间。如果我来得不巧的话，我马上就走，您看明天中午还是下午几点方便呢？”;6、“您邮寄给我吧！” “我也想过这样的，王先生，但是您研究一遍可能要超过10分钟，而我讲一遍只需2分钟，况且还有一个专门为您组合的部分，需要我亲自介绍，您看您是12日上午还是下午方便呢？”;课程大纲;心态决定一切;1、对寿险意义与功用的强烈认同 2、对公司的认同 3、对客户的认同 4、对自己的能力的认同;谢谢大家！