2007.1管理学基础试卷(2007-12-12).docVIP

中央广播电视大学2006—2007学年度第一学期“开放本科”期末考试 会计专业 管理学基础 试题 一、单项选择（每题2分，共20分） 1.管理的职能分为一般职能和（ ）。 A.特殊职能 B.计划职能 C.具体职能 D.控制职能 2.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（ ）。 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政管理理论 D.行政组织理论 3.目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种作法是不对的？（ ）。 A.尽可能量化企业目标 B.把目标控制在五个以内 C.目标的质与量相结合 D.目标期限应以长期目标为主 4.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 市场状态 损益值 方案 畅销 一般 滞销 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 —40 那么，用冒险法选取的最优方案为（ ）。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙 5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须协调、平衡和统一。这是遵循组织工作的（ ）。 A.责权利相结合的原则 B.统一指挥的原则和权力制衡原则 C.分工协作及精干高效原则 D.集权与分权相结合的原则 6.组织各资源要素中，（ ）占据着首要的地位。 A.财力资源 B.物力资源 C.人力资源 D.文化资源 7.领导效率主要取决于领导班子的（ ）。 A.年龄结构 B.知识结构 C.能力结构 D.合理构成 8.波特—劳勒模式是以（ ）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 A.公平理论 B.强化理论 C.期望理论 D.归因理论 9.控制的最高境界是（ ）。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。 A.即时控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.反馈控制 10.下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式？（ ） A.领导看望生病的员工 B.重要文件和消息的传达 C.组织决策的贯彻 D.管理者评价下属的工作业绩 二、判断改错（每小题2分，共20分） 1.（ ）彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同。 2.（ ）现代管理学认为，管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 3.（ ）政策是制在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，它必须保持灵活性和及时性。 4.（ ）预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。 5.（ ）组织作为人的集合，就是每个人的加总。 6.（ ）盈亏平衡点法适用于风险型决策。 7.（ ）确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说，管理层次和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。 8.（ ）权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 9.（ ）控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。 10.（ ）今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。 三、简答题（每小题8分，共40分） 1.企业文化理论的含义和功能是什么？ 2.什么是决策的满意原则？ 3.在领导者的个人素质中，其知识构成应达到什么要求？ 4.什么是“彼得现象”？如何防止这种现象的发生？ 5.信息沟通的障碍有哪些？ 四、案例分析（20分） 案例一：组织结构问题（共8分） 某公司有高层管理人员5人，高层、中层、基层的管理幅度分别为5人、6人和10人。现该公司通过加强管理人员培训，使他们的自身素质和工作能力都有一定的提高，同时通过改进管理方式，把管理权限更多地授予中层和基层管理人员。这样，既调动了中、基层管理人员的工作积极性，又保证了高层管理人员能集中精力和时间处理企业的重大事项；该公司还通过管理手段的现代化，实现了对工作全过程的有效控制，使各级管理者处理日常工作的时间和精力又有所减少。由此，使高层、中层和基层管理人员的管理幅度分别扩大为7人、10人和15人，该公司的组织结构向扁平式变化。 根据案例提供的资料回答下列问题（注：1为单选；2和3为多选，多选或少选均不得分。） 现在该公司高层管理人员能有效地管理（ ）名中层管理人员。（2分） A.25