09管理学前言.pptVIP

总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的作用在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 中文期刊 1.《中国软科学》 2.《管理世界》 3.《管理现代化》 4.《管理工程学报》 5.《企业管理》 6.《管理者》 7.《管理文摘》 管 理 学 管理实例：假如猪圈里有一头大猪，一头小猪。猪圈的一头有猪食槽，另一头安装着猪食供应按钮。按一下按钮就会有十个单位的猪食进槽，但是首先按按钮需要付出2个单位的成本。若大猪先到槽边，吃到的食物收益比为9：1；同时到槽边，收益比为7：3；小猪先到槽边，收益比为6：4；在这种情况下，你认为对小猪来说最佳选择是什么？ A、主动去按按钮 B、等大猪去按，如果大猪不去再去按 C、去按按钮，然后快速跑向食槽 D、耐心等待，绝不去按按钮 体验管理 管理实例：某厂规定，职工迟到就罚款，第一次迟到罚款12元，第二次30元。一次甲骑自行车上班途中摔伤，乙为送甲去医院而迟到，请问是否应当罚乙的款？ 体验管理 管理 为什么需要管理？ 有效的管理 如何衡量 如何实现 管理学 管理学有何特点 为什么要学 如何学？ 认识管理 管理有什么用？ 管理是什么？ 何为有效管理 何为管理学 管:钥匙，引申为一种权力。 理:治玉。引申为整理或处理。 管理：在一定的权力范围内，对事物的管束和处理过程。 管理是什么？ ——解释1 认识管理 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 管理是什么？ ——解释1 管理就是吃饭应酬 管理就是开会讨论，扯皮 管理就是分配任务 管理就是指导工作 管理就是找人谈话 管理就是签字把关 管理就是考核奖惩…… 管理是什么？ ——解释2 管理的具体内容与形式 吃饭应酬：协调组织与外界之间的关系 开会讨论：协调工作中的问题 分配任务：协调各项工作之间的关系 指导工作：协调活动与目标之间的关系 找人谈话：协调人与人之间的关系 签字把关：协调资源与活动之间的关系 考核奖惩：协调资源、活动与目标之间的关系等 管理的核心是协调 Management is the accomplishment of results through the efforts of other people。——美国管理协会 管理就是通过别人把事办成。——余凯成 管理是什么？ ——解释3 管理就是通过别人使活动完成得更有效的过程。 ——罗宾斯 组织的 目标 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 有效地 计划 组织 领导 控制 物质资源 财政资源 信息资源 人力资源 技术资源 …… 管理是什么？ ——解释4 管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的。 含义之一: 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 组织（Organization）为完成特定使命，两个或两个以上的个体为实现共同目标组合而成的有机整体。具有三个特点： ③ 每一个组织都拥有一种系统性的结构，用以规范和限制其成员的行为。 ① 每个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。 ② 每一个组织都是由人组成的。 ①人的社会性。 ②人的经济性。个体力量的加总＜集体力量。 为什么会出现组织？ 管理没有自己目标，管理的目的是为了实现组织的目标，是实现组织目标的手段。 管理 与 组织 组织是管理的载体，离开组织谈管理没有任何意义。 管理普遍存在于各种类型组织（管理的普遍性） 管理受内外环境限制 没有放之四海而 皆准的管理方法 管理的一般方法、经验、模式没有普遍适用性，而是应当具体问题具体分析。 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 含义之二: 含义之三： 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 计划 组织 领导 控制 管理是由许 多活动构成 的一个过程 含义之四: 管理的 有效性 管理工作需要有效地 运用资源来实现目标 管理效率与 效果要兼顾 管理是可 以检验的 管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。 为什么需要管理？ 人的欲望 资源 无限的 有限的 协调 如何协调？ 矛盾 如何缓解矛盾？ 拓展资源 约束欲望 协调 生产 战争 贸易 道德 宗教 科学 管理 科学 技术 法律 管理的作用在于通过科学的方