管理沟通六.ppt

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管理沟通六

《管理沟通》 主讲:王川华 专题六 书面沟通 存在问题: 文不对路 格式不当 华而不实 思路不清 用语不准 自以为是 一、学习目标 知识要点:书面沟通概述、有效书面沟通的策略、职场公文用途与写法要求 分析理解:与口头的区别、原则、形式特点 实践能力:掌握主要书面沟通形式用途要求、撰写步骤与方法(计划方案、简介简历、通知、请示、信函、总结、会议纪要) 二、计划任务 1、整理知识 书面沟通的定义;特点;原则; 主要步骤与策略方法; 主要公文的用途;特点;写法与注意事项; 2、问答思考(略) 3、练习应用 综合如下: 结合班级举办“模拟招聘比赛”,完成如下任务:1、对于活动要求形成备忘录; 2、各组拟定参赛计划方案; 3、比赛通知;(对全系学友) 4、准备分工会议纪要; 5、讲课小组简介及个人简历; 6、根据比赛结果做出总结报告; 评分标准 格式正确完整 3 内容简明扼要 2 文面整洁规范 1 学员积极合作 2 整体完成效果 3 * * 长江大学工程技术学院工商管理课程 *

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