管理心理学第1讲.pptVIP

课程名称：管理心理学 教者：王迪;目的要求：;重点难点：;第一节 导论;1、管理 ; 通过协调他人的活动来达到管理者或者说组织的目标。管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制和创新的活动，以实现组织目标的过程。;2、企业管理过程的两个系统：;二是社会心理系统; 管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动性和创造性，提高管理效能的科学。;4、管理心理学的研究内容;（2） 群体心理：它是指群体成员在活动中表现出来的心理活动及行为特点的总和。 （3） 领导心理：它揭示领导者的素质、行为模式与被领导者的工作效率的关系，揭示领导者正确选择领导方式、提高领导效能的途径和方法。; （4） 组织心理： 组织心理是指在实现同一目标而组合起来的两个或多个不同层次、不同职能的群体在组织环境影响中所构成的心理或行为。;1、观察法：观其言，察其行 2、谈话法：有组织的谈话无组织的谈话 3、实验法：一种有控制的观察，分实验室实验法和现场实验法 4、测验法 5．案例法;第二节管理心理学的形成和发展 ;（一）古典管理理论 1. 泰勒的科学管理思想 泰勒对当时的劳资对抗与效率低下的现象进行分析，他认为有三个方面的原因：