大学生手机消费市场营销报告.doc

目录 附录1—1 手机消费者调研方案 附录2—1 手机消费问卷调查 附录3—1 “手机消费者调查”信息分析 附录1—1 手机消费者调研方案 调查背景 随着现代科学技术的发展，手机变得越来越普遍，并且现在手机功能已完全不再像以前一样，只是作为单一的通信工具，其附加功能也成为人们选购手机是考虑的重要因素。而大学生是现代社会的一个时尚消费群体，那么大学生对手机的选购有哪些考虑？在手机上的消费状况如何？因此我们将对在校大学生做一个手机市场消费状况调查。 调查目的 通过对大学生手机市场消费情况调查，了解大学生的消费习惯（及结构、质量、价格和品牌等内容）以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。 调查内容 一．大学生购买手机使用状况 ①主要用途 ②待机时间 ③使用手机 ④安装软件 ⑤使用满意度 二．大学生购买手机影响因素 ①手机外观 ②购买价格 ③购买原因 ④购买时机 调查地区、对象、样本 至诚学院东区、西区、中区3个住宿区的大一到大四的学生作为抽样母本，并依抽样地区、性别、年级等三个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。 样本分配表如下 表1-1 样本分配表 项目类别 样本数 地区别 鼓楼高校 20 晋安高校 20 仓山高校 20 性别 男 38 女 22 年级 大一 20 大二 20 大三 10 大四 10 合计 60 调研方式、方法 采用问卷调查、人员定点访问的调查方式 问卷发放数量与投放方式 按样本数量发放问卷60份，采用送发式问卷发放形式 资料整理与分析的方法 对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果做出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量高，技术性强，须予以相当重视。 调研时间 2013年5月10日~15日 调研报告提交方式 将本次调查的实施情况，调查结果及分析结果付诸文字，形成《手机档次调查报告》，作为本次调查的最终结果。 附录2—1 手机消费问卷调查 ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡ 先生/小姐您好： 我是××公司民意调查的访员,正在进行一项有关手机消费的问卷调查,能不能耽误您几分钟的时间,请教您几个问题,谢谢! ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡ 1、请问您用手机经验有多少年？ □（1）从未过 □（2）1年以内 □（3）1~3年 □（4）3~5年 □（5）5年以上 2、请问您平均每天用手机多久？ □（1）3~4小时 □（2）4~5小时 □（3）5~6小时 □（4）6个小时以上 3、请问您用手机最主要的用途是什么？ □（1）打电话 □（2）发短信 □（3）玩游戏 □（4）上QQ □（5）其他＿＿＿ 4、请问您大概多久换一次手机 □（1）1年内 □（2）1~3年（未含）年 □（3）3~5（未含）年 □（4）5~7（未含）年 □（7）从没换过 5、请问您对目前手机的使用情况满不满意？ □（1）非常满意 □（2）满意 □（3）不满意 □（4）非常不满意 □（5）无意见 □（6）不知道 6、请问有哪些地方您觉得应该改进的？ □（1）散热 □（2）外观设计 □（3）电池用量 □（4）软件兼容 7、请问您考虑购买手机可接受的最高价格是多少？ □（1）2500元左右 □（2）3000~4000元 □（3）4000~5000元 8、如果手机都符合了您的要求，请问您什么时候可能会购买？ □（1）1年内 □（2）1~3年内 □（3）3~5年以后 □（4）5年以上 □（5）不一定 □（6）决不购买 □（7）不知道 9.您觉得手机对你的生活来说： □（1）很重要? □（2)比较重要? □(3)一般?? □(4)比较不重要?? □(5）一点都不重要 10.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机： □（1）智能手机 　　 □（2)拍照手机 　 □ (3)音乐手机 　 □ (4)普通手机 基本资料 姓名：＿ ＿ 年级：＿ ＿ 性别 □（1）男 □（2）女 电话：＿ ＿ 我们的问卷到此结束，非常感谢！ 附录3—1 “手机消费者调查”信息分析 (一）学生手机族的消费动机可分为以下四种： 第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：71%的被调查者表示，持久耐用是最重要的。 第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、