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药浴创业计划书 第一章 执行总结 1.1项目服务简介：主要以中药沐浴为主，采用不同的配方，以起到治疗和预防疾病，美容，养生，保健身心等作用。 附加产品：药膳及各类休闲娱乐 1.3市场分析：药浴在中国尚未普及（据调查较大规模的全国只有一家），在综合药效等很多方面，中药优于西药，很多人都对西药敏感，而中药全身起效，且副作用较西药小。虽当今美容养生发展迅速，但与中药结合的却很少。而且现在中药养生越来越受到国人的青睐，发展前景尤为乐观。 1.4营销策略 (1). 实行会员积分制，积分10次可以免费洗一次 （2）每次洗浴后送药包 （3）与酒店设联盟，设点 1.5管理策略：实行奖惩制度，一 奖: 设月奖、季度奖、年终奖,对于特别优秀的员工给予特别待遇 二 罚：对于有重大过失的员工，综合考虑情况，给予谈话、罚金、或辞退等处罚措施。 1.7风险分析和管理：对于个别人群（如过敏）而言，因研究尚未明确，可能对其无效或有副作用。应对措施：完善研究配方，及详细询问消费者有无过敏史。 由于对该项目的经营主体没有相应概念或宣传力度不够，导致创业初期市场反应冷淡。应对措施：加强前期宣传力度，创业前期进行充分的市场调查 第二章 服务打造 2.1项目计划简介 中药在中国已经有几千年历史，有着丰富的历史基蕴，此项目以中药沐浴为主，达到预防和治疗疾病、美容，养生、调养身心道德作用。 2.2服务内容与服务模式 主要以中药沐浴为主，采用不同的配方，以起到治疗和预防疾病，美容，养生，保健身心等作用。 2.4服务优势：配方齐全，有一系列的优惠措施。 2.5附加产品：药膳及各类休闲娱乐 第三章 市场分析与预测 3.1需求分析：当今患有皮肤病的人群大有存在，而且根治较难，药浴则有这一效果；人们也越来越重视美容、养生和调理身心。 3.2市场调查结果：中国现有两家交友规模的药浴中心，一个在云南，另一个是瑶浴。 3.4竞争分析：我们设公司于安徽亳州，亳州市三大药材市场之一，药材充裕，运输方便，消费不是太高，适合大众。 第四章 营销策略 4.1销售渠道 一、向医院介绍推广 二、和酒店建立合作关系 三、做好广告宣传，吸引顾客消费 4.2项目产品服务价格 一、普通药浴暂定价80元每人每次。 二、美容药浴暂定价100元每人每次。 三、治疗药浴则根据病人具体情况收费。 四、药膳20元。 五、以上可以累计享受服务，费用累加。 4.3营销计划 （一）第一年的上半年每天平均消费10位顾客，每月需消费330位顾客。下半年平均每天17位顾客，每月500位。第一年共有顾客5000位。 （二）、第二年应达到第一年的两倍，即10000位。 （三）、第三年应达到18000位、 4.4客户关系管理 要坚决做好售后服务，销售人员定期去拜访客户； 询问药浴后的效果，对我们的服务还有哪些要求，并带去我们的新产品； 定期组织消费较高的顾客参加旅游，度假等休闲活动。 第五章 公司战略与管理 5.1公司文化要本着为人们创造更美好舒适的生活为目标； 学习，实践，创新是本公司员工的三部曲； 为顾客服务时，做到真诚，热情，永不厌烦； 全体员工时刻牢记顾客是上帝这句话的内在意义。 5.3组织结构 董事长 董事会 行政部 财务部 研发部 采购部 技术操作部 接待部 5.4人力资源配置董事长：1人； 董事会：各股东； 行政部：4人； 财务部：4人； 研发部：4人； 采购部：3人； 技术操作部：20人； 接待部：5人 5.7薪酬奖惩制度实行奖惩制度 一 奖: 设月奖、季度奖、年终奖,对于特别优秀的员工给予特别待遇 二 罚：对于有重大过失的员工，综合考虑情况，给予谈话、罚金、或辞退等处罚措施。 第六章 财务分析与预测 6.1初始投资成本：员工工资+门面租金+装修费用+采购费+其他杂费，预计120万 6.2财务预算： 资金使用计划 2010年 2011年 2012年 资金需求 120万 80万 100万 预计收入 50万 120万 270万 预计用户数 5000人 10000人 18000人 1