里卡多策划书.docVIP

网络营销策划书 实训项目：里卡多国际酒业有限公司网络营销策划书_ 姓名：___ 吴敏秀__________________ 班级：_ 2011级电子商务一班_________ 学号：_ 201107033102_____________ 2013年 6 月 29 日 目录 一、公司背景···············································3 二、网络市场细分···········································3 三、网络目标市场选择·······································4 四、网络市场定位···········································5 五、客户体验设计···········································6 六、网络市场营销策略·······································9 （一）网络产品策略·········································9 （二）网络价格策略·········································9 （三）网络渠道策略·········································9 （四）网络促销策略·········································10 七、参考文献···············································17 一、公司背景 里卡多酒庄是一家制造葡萄酒的西班牙企业，目前在国内由里卡多国际酒业（厦门）有限公司代理销售原装进口葡萄酒（），目前该公司已经开始涉足电子商务，开设了自己的网站及网上商城，并计划进军京东、天猫等B2C商城。 二、网络市场细分 葡萄酒消费者市场的细分标准可以概括为人口因素、行为因素、收益因素、地理因素、心理因素五个方面，每个方面又包括一系列的细分变量，将整体大范围的市场分为若干个市场分类，来满足不同消费者的不同需求。有利于选择出最有效的目标市场和目标消费人群，有利于提高公司制定正确的营销策略，有利于公司的经济利益效益。所以里卡多国际酒业（厦门）有限公司可以把网络市场细分为以下几点： 1、按地理因素细分：城市、农村等。 2.按行为因素细分：购买时间（节假日、日常时间）、购买地点、饮用数量、购买频率、对品牌忠诚度、广告敏感。 3.按受益因素细分：如保健、送礼、交际等，保健可分为提升功能等、送礼分为亲友、领导、客户等，交际分为交易（商业活动）、工作、婚礼、办事、政府消费等。?? 4．按心理因素细分：生活方式、个性、价值观念。? 5．按人口统计因素细分: 年龄（儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场等等。儿童、少年不宜饮酒，调查表明，中青年市场是高档葡萄酒的主要消费群体，30岁以下青年人和老年人是低档葡萄酒主要消费市场。）、收入（将消费者划分为高收入、次高收入、中等收八、次低收入、低收入五个群体。）、职业、教育状况、家庭人口。 里卡多国际酒业（厦门）有限公司网络市场细分表格： 按地理因素细分 城市 农村 按行为因素细分（购买时间） 节假日 日常时间 节假日 日常时间 按受益因素细分 保健 送礼 交际 保健 送礼 交际 保健 送礼 交际 保健 送礼 交际 按年龄细分 儿童 青年 中年 老年 按收入细分 高收入 次高收入 中等收入 次低收入 低收入 三、网络目标市场选择 葡萄酒市场的顾客太多，分布太广，消费需求大不相同，因此卡里多国际酒业（厦门）有限公司无法为一个广阔的市场中的所有消费者服务，所以必要对细分的市场进行选择，选择具有发展性最大的目标市场和目标消费者，然后满足这类消费者的需求，同时发挥公司的优势，争取最大的获利机会。 卡里多国际酒业（厦门）有限公司网络市场的选择： 1、按地理因素细分选择：城市 2、按受益因素细分选择：送礼和交际 3、按目标消费者选择：青年市场和中年市场、高收入、次高收入及中等收入。 根据调查搜索，中青年消费人群购买葡萄酒所占总体的比例相对较大，偏好于送礼和交际。且中青年的消费者具有一定的经济基础，他们处于学习、工作的上升期，较经常利用商务场合、婚礼、家里等机会选择葡萄酒来调节气氛。这部分的发展潜力较大