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企业年检常见问题解答汇总（一） 一、年检软件下载、使用相关问题 问题1：如何下载年检软件。 解决方法： 请用户在“国家外汇管理局网上服务平台”网站下载，网址： 公告栏—2009年外汇年检专题（不定期更新，敬请关注） 问题2：客户端登录时显示启动失败。 解决方法： 原因一：客户端下载页面旁边说明中的插件没有安装，请安装此三个插件。 原因二：使用代理服务器会导致无法登录，请勿使用代理。 问题3：客户端登录进入，左边菜单树没有显示。 解决方法： 原因：用户分辨率过低，建议改为1024*768。 问题4：用户登录客户端录入年检信息（非用excel表导入），在录入“制表人”等信息时，出现不能输入中文的情