电子商务模式-质量工程.pptVIP

电子商务主要有哪几种主要模式？ 电子商务盈利模式有哪些？ 举例说明电子商务的几种模式。 举例说明B2B的两种网站类型。 试述网络商品中介交易流程。 * * 【思考题】 某大学有教职工1万多人，学生3万多人。距离校门口500米外有一条商业街，开设了众多以学生为主要消费对象的商店。其中一家餐馆位于商业街的尽头处，由于位置不好，生意一直很冷清，餐馆老板想了很多办法，但经营效果始终不好。一次偶然的机会，餐馆老板认识了两位电子商务专业的学生，并委托他们帮助解决自己的难题。经过调查，他们发现很多学生下午5点钟吃了晚饭，经过运动和晚自修以后早就消化得差不多了，而学校食堂在晚上7点钟以后就不再供应任何食物。另外，学校规定学生10点半以后必须回到宿舍楼，不能外出就餐。因此，学生不得已只能吃干粮或饿肚子。根据调查所得，两位学生为餐馆设计了一个简单的网上订餐系统，支持用户注册登录、选餐和下单等操作。 * * 【案例分析】 餐馆负责提供饭菜并配送至学生宿舍门口，再由学生到宿舍门口领取饭菜。用户可选择货到付款方式或消费预存方式，但至少需提前2小时确定配送的具体时间和地点。该系统还为每个用户建立信用档案，降低了经营风险。经过短短3个月的时间，该系统用户数量就突破了5000人，网络月销售额突破8万元。用户数量以每天至少50人的速度在增加，餐馆老板估计在未来3个月内可达到月销售额15万元。 　请根据上述案例材料，回答以下问题： （1）案例中阐述的商务模式属于哪一种电子商务模式？ （2）简述该小餐馆取得成功的理由。 * * 2.3 B2C电子商务模式 【案例】戴尔公司的直销模式 * * 2.3 B2C电子商务模式 2.3.2 网络中介交易模式 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心（虚拟网络市场）进行的商品交易。 * * B2C网络交易中介模式 2.3 B2C电子商务模式 网络商品中介交易的流程 （1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告知网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量详细准确的交易数据和市场信息。 （2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。 （3）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。 （4）网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门。 （5）买方验收货物后提货。 （6）网络商品交易中心将买方货款转交卖方。 * * 2.3 B2C电子商务模式 网络商品中介交易流程图 * * 2.3 B2C电子商务模式 携程旅行网 由携程计算机（上海）有限公司于1995年5月创建，并于当年10月正式开通。2000年7月，为了更好地服务于会员，拓展经营范围，网站创办人又投资设立了上海携程商务有限公司，共同参与携程旅游网的开发建设。 * * 【案例】携程旅行网—旅游行业的网络中介交易模式 2.3 B2C电子商务模式 携程旅行网的商务模式 战略目标 携程旅行网在运营过程中时刻本着“利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段，为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务，从而成为优秀的商务及自助旅行服务机构”的原则，不断挑战自我，借助前瞻性的思考和持续性的创新为其快速成长提供保证；通过推陈出新的产品、服务和技术手段使其在日新月异的互联网时代能更好地满足日益多样化的客户需求。 目标客户 携程网的三大核心业务是酒店预订、机票预订及旅游项目，涉及客户范围较广，包括企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者等。 盈利模式 酒店预订、机票预订等业务竞争的只是信息的传递，这对新生互联网公司来说相对较为容易。而且，这个行业的利润率在旅游行业中较为优厚。携程的收费方式简单，实际上是扮演了中介公司的角色，它将客户与酒店互相推荐，并促成两者之间的生意，然后收取佣金。网上酒店预订的代理费大约在10%左右，订票为3%。 营销策略 携程旅行网以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲切、专业的服务，而且利用先进的技术提供网上、网下24小时服务。免费会员注册的打折优惠及升级制度、生动活泼的虚拟社区在线论坛、携程VIP专区为其营销成功提供了保障。 * * B2C实验 实验目的 1. 学习B2C商务平台的交易模型及交易环境； 2. 了解个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单； 3. 了解B2C的结构功能特点； 4. 掌握电子商务中有关B2C的相关知识。 B2C实验内容 具体实验流程 2.4 B2G电子商务模式 2.4.1 电子政务概述 电子政务是以公共服务需求为出发点，将政府各个部门封装起来，公众享受政府