组织结构的设计与运行(二）讲解课件.pptVIP

第七章 组织结构设计与运行 第六章 组织结构设计与运行 组织结构设计与运行 部门划分 组织结构类型 组织中的职权配置 组织结构的运行 第一节 部门划分 一、部门划分的含义 部门：组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域。 部门划分：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。 部门划分意义：解决了因管理宽度的限制而约束组织规模扩大的问题。 二、部门划分的原则 1、精简原则（前提） 2、弹性原则 3、目标实现原则 4、任务平衡原则 5、督查与执行部门分立原则 三、部门划分的方法（组织部门化的基本形式） 1、按照职能划分（职能部门化）：应用最广泛的 优点： （1）有利于确保组织的主要基本活动得到重视。 （2）有利于提高人员使用的效率，同时也简化了培训工作。 （3）为最高层实施严格控制提供了手段。 缺点： （1）容易使人们过度局限于自己所在职能部门而忽视组织整体目标（“隧道视野”或“本位主义”） ，部门协调比较困难。 （2）不利于培养综合全面的管理人才，组织适应环境变化的能力较差。 （3）对各部门的绩效和责任很难进行评价。 2、按照产品划分（产品部门化） 优点： （1）有利于采用专门设备，充分发挥人员技能和专门知识，也有利于产品服务的改进与发展。 （2）能够明确利润责任，便于最高层把握各种产品或产品系列对总利润的贡献。 （3）有利于锻炼和培养独挡一面的总经理型的人才。 缺点： （1）要求部门主管要具备全面的管理能力。 （2）各产品部门的独立性较强而整体性较弱。 （3）使得部门重叠，管理费用增加。 3、按照地域划分（地域部门化） 优点： （1）有利于鼓励地方参与决策，促进地区活动的协调。 （2）有利于管理者注意当地市场的需要和问题。 （3）生产的当地化有利于降低运输费用，缩短交货时间。 （4）有利于培养全面的管理者。 缺点： （1）由于机构重复而使得费用增加。 （2）总部对地方控制的难度较大。 （3）要求管理者具有全面的管理能力。 4、按照顾客（服务对象）划分（顾客部门化） 优点： （1）有利于重视顾客的需要，增加顾客的满意程度。 （2）有利于形成针对特定顾客的技能和诀窍。 缺点： （1）顾客部门化要求特殊对待而造成部门间协调困难。 （2）管理者必须熟悉特定顾客的情况，有些情况下很难轻而易举地对顾客进行划分。 5、按照过程或设备划分（设备部门化） 优点： （1）有利于充分发挥设备的能力和专业技术人员的专长 （2）便于设备维修和材料供应。 缺点：容易强调局部利益而忽视整体目标。 此外，还有按时间划分（最古老）和按人数划分（最原始、最简单）。 第二节 组织结构的类型 一、典型的组织结构类型 1、直线制组织结构 2、职能制组织结构 3、事业部制组织结构 4、矩阵制组织结构 直线制结构 特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责。 优点：结构简单、统一指挥、垂直领导（职权集中，责任分明）、沟通简单。 缺点：对最高领导要求高。 适用范围：最简单的小型企业或现场的作业管理。 矩阵制结构 特点：双重机构，双重领导。 优点：有利于各部门之间的沟通和任务的完成，有较好的适应性。 缺点：双重结构易产生责任不清等。 适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目。 机械式 有机式 职能制 事业部制 直线制 矩阵制 正规化 灵活性与适应性 好 高 差 低 第二节 组织结构的类型（续） 二、组织结构的协调与整合 1、组织的等级链 2、程序、规则和其他的计划形式 3、信息系统 4、直接的接触交流 5、任务小组 6、专门的协调人员或部门 7、团队 三、团队的类型与特点 （一）团队的概念 所谓团队，就是指执行相互依存的任务以完成共同使命的群体。 （二） 企业采用团队组织的方式 1、项目团队——临时性的团队 2、过程团队——永久性的团队与职能构造的并存 3、水平型组织——永久性团队取代职能构造 4、“知识—过程”模式——职能制部门与跨职能的过程团队 第二节 组织结构的类型（续） 四、影响组织结构选择的因素 （1）技术（小型） （2）外部环境 （3）组织规模 （4）组织生命周期 （5）组织的战略 第二节 组织结构的类型（续） 战略 外部环境 绩效 技术 组织结构 组合 影响 协调 工作专业化 职权 规章 部门划分 领导系统 等级制 直线指挥系统 控制幅度 工作人员 与职能参谋系统 图6-1组织设计的权变要素 管理学者