04-信息与信息化管理 1.pptVIP

信息及其特征 信息管理工作 信息化管理 信息系统的要素 企业信息化管理的发展 思考题 * 物料需求计划 物料需求计划＋生产能力需求计划＋车间作业计划＋采购作业计划 物流＋资金流＋信息流 (包括销售、采购、生产、财务、工程技术、信息) 综合集成系统（ERP） 企业信息化管理的发展 信息及其特征 信息管理工作 信息化管理 思考题 * 1、组织中的信息管理工作通常包括哪些环节？每个环节的内容与特征各是什么？ 2、一般意义上的信息系统由哪些要素构成？以计算机为基础的信息系统具有什么样的特征？ 3、何谓开环MRP，其基本构成及逻辑关系是什么？ 4、何谓闭环MRP，它与开环MRP有何区别？ 5、与物料需求计划相比，制造资源计划（MRP II）有何改进？ 思考题 * * * * * * * * * * * * * 每个人都只是站在自己的角度和位置去观察、理解、体会周围的事物，但往往你看到的不是本质或全部 。。。 换个角度看世界 -----认清企业整体 换个位置看自己---认清自己的价值 高 度 开 拓 视 野 角 度 改 变 观 念 信 息 决 定 成 败 胜兵先胜而后求战 宁 愿 你 在 这 里 阵 亡 而 不 是 在 战 场 牺 牲 供应经理 总经理 出纳主管 营销经理 沙盘企业领导班子 财务经理 生产经理 市场经理 信息经理 目录 第四章 信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理 看到下面的词语，你想到了什么…… 烽火台 马拉松 驿 站 信 鸽 邮 局 E-mail 竞速时代，信息智胜 我觉得时代在变，现在的时代进入了信息化时代。信息化时代对企业来讲，提出新课题就是两个字———速度。 现在国际上公认的就是，工业文明征服了空间，信息文明征服了时间。工业文明扩大整个空间，但是信息文明把地球结合得越来越快，信息把整个地球连成了一片，所以速度成了第一位。 对企业来讲，如何用最快的速度获取有用的信息全面管控企业、满足用户需求成为一个非常重大的课题，海尔应该也必须成为一个信息化企业。 ——张瑞敏 企业全面经营管控 企业决策 战略制定 全面预算 生产运营 财务核算 经营管理 人员能力 团队协作 战术执行 信息及其特征 信息的定义 对信息的评估 有用信息的特征 信息管理工作 信息化管理 思考题 * 数据经过加工处理就成了信息 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，不能直接为管理者所用 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据 信息生成过程： 信息的定义 数 据 加工处理 信 息 数据存储器 信息及其特征 信息的定义 对信息的评估 有用信息的特征 信息管理工作 信息化管理 思考题 * 对信息的评估是对收集和处理数据需要支付的成本与信息所带来的收益进行权衡 成本 有形成本：可被精确量化的成本 无形成本：很难或不能被量化的成本 收益 有形收益：包括销售额的上升、存货成本的下降以及可度量的劳动生产率的提高等 无形收益：可能包括信息获取能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等 对信息的评估 信息及其特征 信息的定义 对信息的评估 有用信息的特征 信息管理工作 信息化管理 思考题 * 对管理者有用的信息具备一些特征： 首先，必须是质量较高的 其次，必须是及时的 最后，必须是完全的和相关的 有用信息的特征 有用信息的特征 高质量 及时 完全 ? 精确 ? 清楚 ? 有序 ? 媒介 ? 时间敏感性 ? 例外报告 ? 当前 ? 频繁 ? 范围 ? 简洁 ? 详细 ? 相关 信息及其特征 信息管理工作 信息的采集 信息的加工 信息的存储 信息的传播 信息的利用 信息的反馈 信息化管理 思考题 * 定义：信息是指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程 衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对组织及其管理者有用 信息采集的要点： 1、明确采集的目的 2、界定采集的范围 需要什么样的信息 用多长时间来采集这些信息 从哪里采集这些信息 3、选择信息源 一、信息的采集 1. 强烈的搜索意识 （1）凡事先查，了解现状