议程二:职责汇报 工作汇报: 每位团队成员对上周工作完成情况进行汇报 计划交流: 每位团队成员交流下周初步工作计划 我的一周重点和工作任务 团 队 工作计划 跟进会议五项议程 5 相互承诺 3 审视进展 4 集思广益 2 职责汇报 1 会议准备 关键目标 跟进例会 议程三:审视进展 讨论进展:讨论计分牌上指标的进展 更新指标:更新计分牌中的相应指标 跟进会议五项议程 5 相互承诺 3 审视进展 4 集思广益 2 职责汇报 1 会议准备 关键目标 跟进例会 议程四:集思广益 总结调整: 哪些工作有效,对于完成得出色的工作及时庆祝和表扬 哪些工作效果不佳,如何调整和改进 扫除清障: 讨论如何克服遇到的困难和障碍 折线图 可以直观展现出“到什么时间,将某指标从X提升到Y”的进度 柱状图 对于比较团队或个体之间的表现差别非常有效 速度表 可以即刻展示当前的指标情况,适合展现有关时限的指标,如:周期时间、处理速度、生产速度、回复时间 现场图 适合展示指标的当前状态,如一些不同颜色的符号、指示灯或笑脸图等 计分牌形式举例 设计计分牌 应该同时包含关键目标(事后指标)和关键行动(引领指标)的衡量 尽量简洁,抵制把过多的数据都塞到计分牌里的冲动 计分牌是否能让我们一眼看出输赢?——不仅展现团队的实际进展,也要展现预定进展 个性化设计 个性化 个性化元素包括: 名字 照片 漫画
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