《营销学原理》复习提纲(10会计).docVIP

《营销学原理》复习提纲（11人力） 考试题型 单项选择题：30小题，每题1分，共30分。 多项选择题：10小题，每题2分，共20分。 判断题：10小题，每题1分，共10分。 简单题：3小题，每题5分，共15分。（考查目标市场营销、价格策略、促销策略等章节的相关内容） 分析题：1小题，共10分。（考察购买行为分析） 材料题：1个材料，共3小题，共15分（主要考察营销的综合操作）。 考试提醒 试题题量较大，需要做充分考试准备，仅在考前进行强记难以过关。 试题内容涉及面较广，复习需全面，需要对全部知识进行整理梳理。 试题考察较细，复习需仔细。 复习需将ppt和教材结合起来。 复习需趁早，匆忙复习考试结果肯定不理想。 考试需要自己写的文字较少，多数为识别题，需快速作答。 考试用A卷，补考用B卷，B卷的难度不会低于A卷。 复习过程中，如有问题，联系630859362@或612。 考试要点 理解市场营销概念。 了解市场营销学的学科性质、创立时期以及现代营销的分水岭。 理解市场的概念。 熟悉需求的八种形态与基本营销任务的对应关系。 熟悉生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念这几种营销哲学的主要思想，能识别出具体营销做法对应的营销哲学是什么。 熟悉4C、4p、6p、7p的构成要素。 理解营销组合的含义。 熟悉机会-威胁综合分析矩阵对企业业务的划分以及对每种业务的基本对策。 熟悉顾客让渡价值的构成要素有哪些。 熟悉营销环境中宏观环境、微观环境包括的要素分别有哪些。 熟悉消费者购买行为模型包括的基本要素有哪些。 熟悉消费者购买决策的过程经历的阶段有哪些。 能够使用影响消费者购买行为的因素（年龄、参考群体、自我概念、亚文化等）分析消费者的购买行为。 理解消费者市场和组织市场的基本概念以及二类市场的主要区别。 熟悉组织市场的类型划分。 熟悉营销信息管理系统的各个组成部分有哪些。 理解市场营销调研的含义。 熟悉一手资料的来源有哪些。 理解实验法的含义。 理解市场细分、目标市场的概念。 理解市场细分的依据/基础。 熟悉消费者市场细分标准有哪几类。 掌握有效的细分市场所具有的特征有哪些。 能够识别出产品与市场组合下的不同类型目标市场模型。 理解差异性营销、无差异性营销、集中营销三种目标市场营销策略的含义与适用性。 熟悉选择目标市场营销策略需要考虑的因素有哪些。 理解市场定位的含义。 熟悉跟随定位、避让定位、取代定位的基本做法。 理解产品的整体概念 熟悉产品整体概念所包括的层次以及各层次所包括的要素有哪些。 理解衡量产品组合的相关指标。 理解产品生命周期的概念。 能够识别出产品生命周期的各个阶段。 熟悉产品生命周期各阶段的营销重点。 熟悉不同类型新产品的界定。 能够识别出产品与品牌组合下的不同品牌策略（即品牌类别策略）。 能够识别新产品定价策略中的各种定价策略（按价格高低）。 熟悉竞争导向定价法所包括的具体定价法有哪些。 掌握折扣与折让策略有哪些。 能够识别出不同类型的差别定价策略。 能够识别出不同类型的心理定价策略。 理解渠道长度与宽度的含义。 熟悉各种基本的分销渠道的含义。 熟悉产品特征与渠道长度、宽度的选择关系。 熟悉不同渠道宽度下的渠道策略有哪些。 理解促销的含义。 理解促销组合的概念以及促销方式的类型。 熟悉各种促销方式的最基本特征。 熟悉促销策略与产品类别之间的一般关系。 掌握促销策略中的“拉式策略”和“推式策略”的含义。