护理质量管理工作计划精选.doc

护理质量管理工作计划 ”四固定”2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字3、护理部每季度检查、考核四、目标：年褥疮发生次数0(特殊情况例外)落实措施：1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录2、护士长每日督促、检查3、护理部抽查五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100%落实措施：1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区3、加强三基培训，护理技术操作规范化4、护理部定期检查、考核5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理六、目标：入住院评估与病人状况符合率≧80%，护理诊断问题符合率≧90% 落实措施：1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正七、目标：护理计划实施率100%，有效果评价落实措施：1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施，便于护士操作2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符护理质量管理计划为认真贯彻落实2014年医院工作重点，配合医院开展全面质量管理及持续改进工作，充分发挥护理部对临床的质量监管职能，不断加强护理工作的科学化、规范化、标准化管理，以调动护理人员参与质量管理的积极性和创造性，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全护理”的目的，特制定2014年护理质量管理计划：一、 护理质量控制体系：质控科、护理部----科护士长----护士长----科室质控小组----全体护士共同参与的护理质量控制体系，落实护理质量持续改进，不断完善护理质量控制工作二、 护理质量管理方案2014年护理质量管理委员会工作计划今年我院继续深化医院管理年、医疗质量万里行活动，根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合住院患者十大安全目标护理实施方案，以积极争创“二级甲等医院”为契机，进一步改善服务态度，提高服务质量，塑造医院形象，与时俱进，实现新跨越的一年抓护士长和护理人员队伍建设，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶使各项护理质量指标达到“二级甲等综合医院”标准要求一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士条例》、《护士守则》，使其明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中做到责任到人，落实到岗，一级考核一级，努力提高基础质量、环节质量、终末质量，重点强调科室环节过程质量管理三、各科制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准强调人文护理服务科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈XX县人民医院护理部2014年护理质量与安全管理工作计划为强化”以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以创三级乙等医院为核心，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工作计划一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设5个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容护理质量控制小组分为护理管理组、基础护理、分级护理质控组、护理文件书写质控组、优质护理服务质控组、护理服务质控组2、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮/伤口防治管理小组、静脉治疗护理小组等为压疮的防治以及安全输液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全3、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查4、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部2011年版《三级综合医院评审标准实施细则》，并在2013年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等2、修订护理质量检查表格，将检查结