科学管理提升能力 构建中心核心工作服务平台55.pptVIP

科学管理 提升能力 构建中心核心工作服务平台 一、中心基本情况 沈阳市疾病预防控制中心于2002年1月1日正式挂牌成立。由沈阳市卫生防疫站、沈阳市劳动卫生监督监测所、沈阳市结核病防治所、沈阳市性病防治所、沈阳市肿瘤防治办公室、沈阳市心血管管理防治办公室合并而来。 1、人员情况 中心人员编制为296人，现有职工288人，其中业务人员239人，占83%，行政后勤人员49人，占17%。业务人员中副高级职称以上119人，占49%。研究生44人，其中博士4人，本科以上145人，占50.3%。 2、组织机构设置 中心内设31个科室，其中业务科室16个，即艾滋病性病防制科、传染病防制科、结核病防制科、免疫预防科、地方病防制科、慢性病防制科、消毒科、虫媒消杀科、职业病与预防评价科、放射卫生科、环境与学校卫生科、营养与食品卫生科、理化检验科、微生物检验科、预防接种门诊、预防性体检科。 二、业务办基本情况 1、人员情况 业务办现有人员6人，从行政职务看1名主任、2名副主任、3名科员；从技术职务看1名主任医师、3名副主任医师、1名技师、1名助工；从专业结构看4名卫生专业、1名检验专业、1名计算机专业；从年龄结构看2名60年代、2名70年代、2名80年代；从学历结构看2名研究生、3名本科生、1名大专生。 2、功能定位 业务办公室属于中心的一个职能部门，在常态工作中它叫业务办、在应急状态下它叫应急办，它直接受中心主任领导，并围绕全中心特别是中心的关键性工作为大家服务。 3、职责权限 依据疾病预防控制机构的7大职能、中心的发展战略及业务办在中心的功能定位和实际发挥的作用决定了业务办的职权范围。其职责主要包括： 协助中心领导及业务科室贯彻执行国家有关疾病控制法律、法规及省、市卫生工作精神； 协助领导制定中心工作目标管理策略与发展方向、评估分析中心工作状况与趋势并提出改进工作建议与对策； 负责建立健全中心工作的管理体系、疾病预防控制的技术体系和运行机制； 负责起草中心业务工作计划、实施方案、总结、规划等文件； 负责组织、协调、督导、评估各部门业务综合管理工作； 负责组织、评估突发事件处置工作； 负责对外媒体宣传、疾控信息编辑工作； 负责专业人员的技能培训工作； 负责上级部门、相关部门有关人员来中心检查、参观、交流及对外协调合作及领导交办的其它各项工作。 三、重点工作 绩效管理： 技术服务: 应急处置管理: 耗材、设备、经费需求审核: 媒体宣传、信息外报审核: Ⅰ、绩效管理 随着疾控中心疾病预防控制工作对社会的影响及对人们健康承担的责任越来越大，提高疾控中心的业务工作管理能力的需求也就变的越来越强烈，尤其是我们怎么用现代化技术手段、现代管理理念和管理模式来促进疾控中心业务工作未来可持续发展，目前已成为疾控中心工作的首要任务。我们中心从2005年开始引入绩效管理模式，到目前为止已运行2年，它的作用和影响力正在逐步扩大，并逐渐被大家在理念上和在实际工作上所接受，而中心的工作也更规范有序。 1、制定各项工作目标、标准和工作程序。 通过制定和优化各项工作流程图，建立上下团结一致、责权分明的良好运行机制，让每位员工都能清晰地看到自己的工作路线，明确自己在实现工作目标过程中所承担的工作职责，了解自己未来职业发展方向，以利于中心工作目标及个人发展目标的实现。 （一）制定关键工作目标、计划、评估指标体系及分解流程图 （二）绩效评估工作流程图 （三）试剂/设备管理工作流程图 沈阳CDC试剂/药械/日用耗品采购流程图 （四）应急处理工作流程图 （五）媒体宣传、信息上报工作流程图 2、建立绩效信息监测体系 一个是：科室绩效管理信息月报数据库.xls，即绩效月报。 绩效月报表既包括每名员工的工作记录，也包括科室完成的工作记录。以科室为单位上报。 绩效报表主要包括9个表构成，表1：科室监测及质控科受理、实验室检验样品内容，涉及监测、采样、流调、检验等工作内容； 表2：突发事件处理，包括事件涉及的人、流调、采样、宣传、接种人群数量等；表3：基层工作情况，包括对基层培训、督导检查、会议、质控等工作内容；表4：应用、合作、科研等工作项目；表5：外事工作内容，包括外出学习、参加会议、专家评审、授课、媒体采访、健康宣传、接受（考察）检查、与外界工作联系沟通等工作；表6：各项工作的准备内容，包括查阅资料、看书学习、软件应用、资料汇总、会议筹备、现场工作前期准备、实验室检验前期处理等工作内容；表7：文字材料内容，包括计划、总结、报告、设计、方案、文件、报表、信息等文字材料。表8：科室日常管理工作，包括报表、整理档案、内部质控、中心各项活动等工作内容；表9：外单位对业务工作的评价，包括外单位对业务工作检查、考核、调研工作后的评价。 其作用主要是科