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项目风险管理;一组数据;为什么？;第1节 项目风险管理概述;项目成功的定义：;反之，没有满足项目干系人的需求就是项目失败;;;项目风险的特点; 风险管理的目的;上海“11·15”特别重大火灾事故;上海“11·15”特别重大火灾事故;上海“11·15”特别重大火灾事故;上海“11·15”特别重大火灾事故;风险因素;风险事故;损失;降低风险的思路;风险管理的思路;面对风险应有的态度;风险具备的要素;风险分类——按后果划分;风险分类——按来源分;风险分类——按影响范围分;风险分类——按可预测性;项目风险管理的四个过程; 定义 风险识别是指风险管理人员在收集资料和调查研究之后，运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行系统归类和全面识别。 ;二、项目风险识别的工具和方法;头脑风暴法;德菲尔法;风险检查表;案例;应用企业风险标准核对表，System Pro的评估师建立了下表说明可能发生的结果：风险核对表--――X项是可能发生的事件;风险事件：为了取得政府许可内部互联网接线导致的延误;风险事件：缺乏合格的安装人员（承包人）;风险事件：缺乏合格的安装人员（内部人员）;风险事件：承诺的时间框架不太可能实现;风险事件：在远程地点的操作;SWOT分析法;SWOT分析表;SO/WO/ST/WT战略;系统分解法;情景分析法;三、项目风险识别的结果;风险识别的案例;*;*;项目风险评估的依据;项目风险度量的常用方法 1．项目风险概率估算法 项目风险度量的首要方法是确定项目风险事件概率分布的估算方法。一般说来，项目风险事件概率估算方法主要是根据历史信息资料的统计规律进行估算的方法。 2．项目风险后果的预计方法 项目风险事件可能造成的损失或后果大小的预测方法一般从三方面来度量项目风险：风险损失的性质（人、财、物），风险损失的大小（数量或金额）、风险损失的时间分布。;项目风险度量的常用方法 3．项目假定测试 已识别出的假定必须按照两个标准进行测试：假定的稳定程度以及如果假定为假时，对项目的后果造成的影响。 4．数据精度评级 定性风险分析需要准确的和无偏见的数据。数据精度评级是一种评估有关风险的数据对风险管理的有用程度的技术。它包括审查关于风险可用的数据、数据的质量、数据的可靠性和完整性。; 项目风险度量的常用方法 5．会谈 项目组成员、项目利益相关人和主要领域的专家都是风险会谈的主要参加者，可以询问他们在过去的项目中的经验和相关的处理技术，收集用于定量分析的信息。 6．敏感性分析 是一种分析风险事件对项目的潜在影响的量化的分析技术。根据对每一个变量的敏感性分析，可以估计出该变量的变化对项目所造成的风险程度。影响大则说明该因素是敏感的。;项目风险度量的常用方法 7．决策树分析 决策树分析是一种树状示意图。表示相关决策中的顺序关系以及选择其中之一代替另一个时会得到什么样的结果。 □——决策节点 ○——状态节点，或机会节点 △——结果节点。 优点：能够进行多级决策；决策的层次性和相互影响一目了然。 缺点：当分级过多时，将变得非常复杂 ;*;*;;项目风险评估; 项目风险度量的结果 项目的全部风险 项目风险的优先序列安排 项目风险的发展趋势说明 需进一步跟踪、分析和识别的项目风险 实现项目目标的可能性（综合风险评价）;风险评估的结果;*;*;*;二、项目风险应对的主要措施 回避风险（Avoidance） – 重新制定计划/改变项目范围，以躲避风险 转移风险（Deflection，Transfer/allocate） – 通过责任分配、保险、担保、出售、制定合同、外包等方式使其他人对风险负责 减轻风险（Mitigation） – 通过重新制定计划来减轻风险的负面影响，减小其发生概率 接受风险（Acceptance） – 如果风险发生，什么措施也不采取，接受之；或者采取见机行事的策略（workarounds，又叫“权变措施”） ;*;*;*; 项目风险应对规划的结果 风险应对计划 列出当风险发生时将采取哪些措施。计划中应包括所有已识别出的风险、风险说明、受影响的项目领域、风险原因、责任者及其职责、定性风险分析和定量风险分析的结果、风险应对实施后预期的残余风险、风险应对所需的预算和时间以及应急计划和退却计划等。; 项目风险应对规划的结果 风险应对计划 残留风险 指实施了一个风险应对策略之后剩余的风险。 次要风险 指由于实施了一个风险应对而新产生的风险。 合同协议：风险应对各责任方的合同协议。 需要的应急储备金数量 到其他过程和修订过的项目计划的输入;项目风