《企业员工全面激励训练整体解决方案》和《现代职业人士必备技能训练》.docVIP

《企业员工全面激励训练整体解决方案》内容摘要 和《现代职业人士必备技能训练》 内容摘要 【课程提纲】 ?第一讲 优秀员工如何迎接多变的企业环境 1.一流的企业由一流的员工组成 2.态度比能力更重要 3.自我品质的形成 4.金钱是价值的交换 ? 第二讲 一流的企业员工所应具备的心态 1.要有企业主人的心态 2.成功者应该具备的特质 3.优秀企业员工应具备的心态 ? 第三讲 情绪控制的重要性 1.要有巅峰成就,首先要有巅峰情绪 2.成功的速度取决于情绪调整的速度 3.巅峰状态的情绪可以提高自身能力 4.成功者要自己控制情绪 5.保持巅峰状态很重要 ? 第四讲 掌握情绪的关键 1.影响情绪的关键之一 ——强烈肢体动作 2.影响情绪的关键之二 ——注意力的调控 3.影响情绪的关键之三 ——思考影响情绪 4.影响情绪的关键之四 ——输入决定输出 ? 第五讲 控制情绪的方法（一） 1.及时的思考非常重要 2.注意问题背后的机会 3.以积极的心态面对挑战 4.同自己进行良好沟通 ? 第六讲 控制情绪的方法（二） 1.任何事情没有任何定义 2.重新框视的模式 3.语言用字的魔力 4.平衡才会持续 ? 第七讲 为什么要有自信心 1.相信的力量 2.如何运用相信的力量 3.自信心是成功的基石 4.自信心会产生磁场 5.员工是企业形象的代言人 ? ? 第十五讲 为什么要具有团队精神 1.团队的神奇力量 2.为一个团队而付出 3.团队每个成员都非常重要 4.创造价值是集体的协作活动 ? 第十六讲 怎样成为团队中最受欢迎的人 1.出乎真心关心帮助他人 2.谈论别人感兴趣的话题 3.真心赞美周围的同事 4.为别人的成就感到高兴 5.激发别人的能力 ? 第十七讲 企业员工为什么要学会销售 1.每一个人都是推销员 2.不知名的企业等于不存在 3.生活中时时刻刻在销售 4.学会销售你自己和周围的一切 ? 第十八讲 企业员工如何应用销售 1.理解销售的宗旨 2.由衷的赞美 3.帮助别人下决定 4.传递信心和信赖感 5.建立融洽的人际关系 6.服务超出顾客的期望 ? 第十九讲 管理者应有的重要心态 1.管理者应有的重要心态（一） 2.管理者应有的重要心态（二） ? 第二十讲 管理者如何自我激励 1.管理者自我激励的观念（一） 2.管理者自我激励的观念（二） 3.管理者自我激励的观念（三） ? 第二十一讲 如何激励下属（一） 1.激励下属的方法（一） 2.激励下属的方法（二） 3.本讲小结以及自我分析 ? 第二十二讲 如何激励下属（二） 1.激励下属的方法（三） 2.激励下属的方法（四） 3.总结课程整体内容 ? 【内容摘要】 第一讲 企业员工为什么要具备敬业精神 ? 【本讲重点】 一流的企业由一流的员工组成 态度比能力更重要 形成自我品质 金钱是价值的交换 思 考 如果你现在要换个工作，有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择，大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业，你会选择哪一家企业呢？ 在２１世纪多变的企业环境中， 如何让自己变得更优秀？ 如何让自己发挥出更大的绩效？ 如何让自己各方面的优势得以更好发挥？ 通过本书的学习，我们会为你提供一个有效的思路—— 迎接多变的企业环境，优秀的员工应该接受哪些观念？ ? 第一个观念：一流的企业由一流的员工组成 一流的企业由一流的员工构成，企业是员工构成的团队，这个团队应该具备四个要素： ? 1.第一个要素：选择 一流的企业，总是在选择一流的人才。 一流的企业由一流的人才构成，二流的企业由二流的人才构成，三流的企业当然是由三流的人才构成，所以每一家企业都在选择优秀人才的加入，只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。 ? 2.第二个要素：沟通 人与人之间要不断地沟通，才能得到彼此想要的东西，才能知道对方想要的是什么，才能在两个人之间建立起很好的工作关系。 ? 3.第三个要素：连接 人与人之间要有工作之外的连接，使每个人找到归属感，人都渴望一种凝聚力，都希望找到自己的位置，所以，这种连接非常重要。企业和员工的连接在企业经营中会起到重要作用。 ? 4.第四个要素：个人成长 每一个员工来到企业的想法是不一样的。有的人希望自己的能力变得更强，有的人希望增加自己的收入，有的人希望工作环境有无穷的乐趣，有的人希望在团队中找到友谊，每个人希望是不一样的。但是每个人未来的发展空间是什么？想得到一个什么样的成长？就需要企业和个人之间有一个很好的连接，以实现个人目标和企业整个目标的连接。 ? 图1-1 一流企业团队的四个要素 ? 【事例1-1】 微软公司可以说是世界上最赚钱的公司，据说只有８个国家的国民生产总值超过微软公司。所以有人说，微软公司是世界第九大国。有人问比尔·盖茨，微软公司为什么发展速度