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MBA 面试导论讲义 一、面试流程介绍及简析 1. 小组面试 1.1形式：案例讨论 （A4纸3-4页） 1.2问题型案例：着眼点在于解决 1.3无问题案例：着眼点在于分析 1.4考官组成：商学院或是管院教授 企业中的人士 （1）天大 5个人 提前看案例(10分钟左右)讨论半小时 （2）南大 4个人 案例当场看(5分钟左右) 讨论半小时 2. 个人面试 2.1 自我介绍 尽量在2分钟结束 2.2 管理知识问答 抽题 天大 3选2 南开 2道 其中1道管理知识，另外一道综合能力 3. 英文面试 天大10分钟 南开3分钟 抽题 二、 准备工作及应对策略 1. 心理准备 重视复试、充满信心 MBA会接受什么样的人？管理者、管理潜质者 2. 组面应对策略 2.1组面考察什么？分析问题与解决问题的能力 团队：成员间沟通、合作、分工、协调 个人：逻辑思维、表达能力、观点新颖 2.2 案例考察什么？ 2.2.1问题型案例：在于解决 在充分分析问题产生的原因基础上，尽可能多的给出解决方案，并能够说明原因，让考官信服。 2.2.1无问题案例：在于分析 提炼案例成功的原因有哪些，结合自己公司或所在行业的典型案例去谈。以及进一步去谈继续发展可能会遇到的瓶颈有哪些，如何避免等。 2.3策略 2.3.1策略一：预知案例素材 2.3.2策略二：合理分配角色 Leader Reporter Member 2.3.3策略三：多模拟练习 好处： 消除紧张感，适应场面 找准自己在真正面试中的位置，巩固、加强 对各个案例题材都有所接触，都有话说 3. 个人面应对策略 3.1重视自我介绍（中英文） 3.1.1要点：简短、突出重点 3.1.2内容涵盖：职业经历（亮点）、报考MBA的原因、职业生涯规划 3.1.3引深：关注行业目前整体现状、行业内发生的事件 管理知识问答 3.2.1管理的四大职能：计划 组织 领导 控制 3.2.2 MBA的四个主要方向：人力资源、市场营销、财务、运营、 3.2.3实际企业中遇到的问题 3.2.4贴近企业实际管理问题，需要对管理知识有一定的了解，死题活答。 Example: 1. 企业在对外做出决策的时候，需要考虑 的内部因素有哪些？ 2. 如果你和你的下属发生矛盾，你如何处理？ 3. 企业如何面对全球化、国际化？ 4.英文面试 考察英文听说能力！ 归为两类：Professional 、Non-professional 通过反复联系，形成自己的“模板”，面试时，努力跟老师交流！ 5.关注报考院校MBA的特点 对商学院、管理学院老师的研究领域有了解。 三、面试礼仪 着装：保守、传统的职业装 男士：西装领带 女士：职业女装 态度：充满信心、诚恳、虚心 语言：逻辑性、精炼、禁用“欧化”语言 四、面试主导思想概括 灵活运用原理 充分结合实际 和谐维护团队 彰显个人能力 MBA 销售与市场营销 财务管理 人力资源管理 运营管理 流程再造（BPR） 全面质量管理（TQM) 供应链（SCM) 组织结构扁平化 冲突管理 …… 为什么人力资源管理越来越重要 激励方式 人力资源外包 …… 事前控制 事中控制 事后控制 …… 领导者与管理者的异同 领导风格 权变理论 激励理论 …… 控制 领导 组织 计划 组织结构 集权与分权 正式组织与非正式组织 组织变革 学习型组织 …… 环境因素构成 环境竞合分析 MBO 决策程序 决策方法 SWOT 波士顿矩阵 影响决策因素 …… 会计与财务管理的区别 融资渠道问题 上市公司粉饰财务报表 …… 销售与市场营销的区别 绿色营销 4P，CRM 营销战略（STP） …… 运营 管 理 财 务 管 理 人力 资 源 MBA 市 场 营 销