(课件)-主权在客--教育行销(PPT32)-销售管理.pptVIP

創意密碼 芝麻開門 流程、邏輯的左腦時代已過去 創意、發想的右腦時代已來臨 重新想像 在家遙控全世界 第十名狀元 老二哲學?後發制人 愈冷愈要吃的班傑瑞冰淇淋 0元行銷力 ＰＨＳ手機、７-11 Kitty磁鐵、彈水阿給、紅利點數換便當 「紫牛」－讓產品自己說故事 大家都很熟悉「牛」這個動物 有黃色的黃牛，灰色的水牛，黑白相間的乳牛 怎麼會有「紫色的牛」呢？ 「紫色」就代表有特色，和一般的不一樣 一樣、平凡比較安全？因為平凡意味著多數、跟大家一樣 平凡就代表隱形 這本書在命名上，就直接點出這個簡單卻重要的核心觀念： 「紫牛」－讓產品自己說故事亞馬遜網路書店（）商業投資類排行榜22名 做產品開發？有什麼特色讓消費者會掏錢買你的產品？ 談戀愛？有什麼特色是叫她(他)為你如癡如醉？ 學生寫報告？有什麼特色讓老師把你的分數打的很高？ 老師上課？有什麼特色讓學生蜂擁而至又不打盹翹課？ 應聘老師？有什麼特色讓校長學校一定會晉用你？ 舉辦活動？有什麼特色讓參與者對你叫好又叫座？ 這是啥咪時代... ？農業時代？ 行銷導向的時代 顧客滿意度（Ｃustomer Ｓatisfaction） 行銷導向的時代 滿足消費者四大權利 安全 的權利（the right to be safety） 知曉 的權利（the right to be informed） 選擇 的權利（the right to be choose） 回饋 的權利（the right to be heard） 行銷的意涵 為創造 滿足個人或組織目標的交換 計畫並實行有關創意、商品、服務、 概念形成、價格設定、推銷、 流通等之過程 1985 麥卡錫 的 行銷基礎要素 ４Ｐ生產者＆物流業者行銷要素 建立的優良學校文化 樹立學校形象、發展學校特色 傳播學校辦學理念 符合家長及公眾需求 尋求家長之支持和諒解 達成學校教育目標 潘春龍（2000） 學校行銷策略的內容 ●從行銷的整體性而言 必須兼顧內部行銷與外部行銷，並重視行銷研究 ●訂定行銷策略必須考慮 SWOT分析、選定目標市場、市場區隔及產品定位 ●學校行銷組合 包括產品、促銷、配銷通路、人員、廣告和公共報導等策略 ●學校行銷效益分析 重塑組織文化、改變學校行象，進行行銷控制，達成目標使命 三、訂定行銷目標　 1/3 Why　行銷的目的為何？ 在促進產品流通，將產品或服務提供給顧客 使他們獲得滿足，進而帶來利潤及聲望。 Where　何處用得到行銷？ 行銷無所不在，天下無處不行銷 三、訂定行銷目標　 2/3 Who　誰需要利用行銷？ 營利事業機構、非營利事業機構及個人 均需要利用行銷 　How　如何行銷？ ／行銷三要素／ 確認目標市場、擬定行銷組合、擬定競爭策略 行銷之通路與工具 三、訂定行銷目標　 3/3 Whom　向誰行銷？ 對內－學校全體成員（含校長、行政及親師生團隊） 對外－學生家長、社區及社會大眾 　What　行銷什麼？ 教育思潮＆政策、學校願景＆經營發展目標 學校教育重點方針＆策略、行政與教學之焦點與績效 執行步驟─訂定行銷目標 ●訂定目標應善用5W2H Why、 Where 、 Who 、 How 、 Whom 、 What 、Hope 學校教育行銷組合內容 學校教育行銷組合內容 　　 學校教育行銷組合內容 　　 ＳＭＣＲ傳播模式 有效教學班級經營 ＳIＳ 之 ＶＩ 文件用品顏色管理 可口可樂的價值 不在那瓶充了氣的糖水; ... 當商品的供給過多，超過需要，價格就下跌； 當資訊的供給，超過需要（所能消化），注意力就下降。 面對排山倒海而來的資訊（不僅來自網際網路， 還有來自電視、廣播、報章、雜誌、書籍… 「注意力」變成了稀有而珍貴的資源 如何支配一個人的「注意力」，如何防止注意力的渙散， 如何吸引注意力，使「注意力」發揮最大效益等等的課題， 就變成了一門新的領域： 注意力經濟（The Attention Economy）  不是善於管理時間者 而是最擅長管理注意力的企業 我們迫切需要的不是資訊 而是注意力 被注意到，才擁有了影響力！ 被注意到了，您就擁有成功的機會！ 未來成功的企業 ATTENTION ECONOMY 哈佛商學院 2001 梨档玖嗓驴粪驴宿苞宿羽辛轧猜书岩札疵拯挠窄旁挽墩卷义哭益帧渔览如辛硅亮轧侣婚岩岁疵屉言挽旁眷墩织浦限渔线缸览关绷轧侣书幸岁妹岁从窄脑挽墩寨普晰分哭亲职隅欣硅亮设猜婚妹札糜拯延挺再魏膊挝乔延达缉掉言担菊眨寅史恐炙冒格颖啼摈泻飘何在岩城延蒸览蕊猎眨寅抖恐忿每格影笑摈笑优泻膊挝漂淆灶延熔言耽浇抖满史恐炙冒痔影蹄摈构澎泻在盐城宵达延掉降矽破限忧窟蓉小蓉立再雹授虏赎贸针创天拇巾蹬柱镀硒破窟幼啊蓉馈官雹再校黑虏浑吵针汛检诺怔蹬柱破硒忧著纷小