第三章物流管理信息系统教学教材.pptVIP

第三章 物流管理信息系统;案例：海尔物流信息系统的建设; （2）解决方案 海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统 ①系统构成 ●ERP系统。海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与订单管理)、FI／CO(财务管理与成本管理)。 ●BBP系统。BBP系统(原材料网上采购系统)主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。 ②“一流三网”。 海尔物流管理系统，可用“一流三网”来概括，即“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 目前海尔已实现了即时采购、即时配送和即时分拨物流的同步流程。;评述; 特点与启示 市场生产，以订单拉动物流；信息化。海尔物流再造中的两个订单拉动：一是，订单拉动的外部环境条件；二是，订单拉动的内部管理要求。实质上这是建立拉动型物流供应链的要求。 ③海尔的成功是无庸置疑的。但它的成功是个案反映，还是具有普遍意义？分析“海尔现象”应当能给我们带来有益的启迪。 问题与思考 你了解海尔的“一流三网”吗？它对我国企业是否具有普遍意义？ 根据你的生活经验，能否对海尔相对于其它大型企业的优势作简单归纳吗？ ; 知识目标;3.1物流管理信息系统;二、物流管理信息系统的定义和 特点;解决的问题;三、物流系统功能信息需求与数据处理;2.物流数据处理过程 ;3.物流中的数据处理要求;1.物品管理子系统;2.储存管理子系统;3.配送管理子系统;4.运输与调度管理;5.客户服务系统;案例：德邦物流的客户服务系统;3.3物流管理信息系统开发方法;二、物流管理信息系统开发的方法;基本思想 特点：遵循规律、沟通思想、准确、利用最新工具、易于认识 开发过程 系统实施：确定用户的基本需求、建立初始原型、 运行和评价原型、修改和建立新原型、建立最终系统 优缺点 ;基本思想 特点：对象为基础、严格化的实体、解决了多次映射的复杂过程、可按属性归类、动态的信息传递机制 优缺点 ;基本思想 特点：解决了直接映射的问题、支持自顶向下和自底向上的开发、形成标准化的文档、可重用性 优点 ; 一、系统规划 确定开发信息系统的总目标，给出 功能、性能、可靠性以及接口等方面的设想;二、系统分析;三、信息系统设计;四、系统实施;五、系统测试和运行维护;3.5综合物流管理信息系统举例;二、组成及功能;三、企业物流计算机网络系统;四、该企业物流计算机网络结构;五、该企业物流系统软件功能;六、该企业多进程管理信息系统;案例：世佳物流公司物流管理系统设计 ;2．信息系统简介 ;3．信息系统功能与实施效果;4．评述 ; （1）特点与启示 ①任何企业都有自身形成和发展的特定背景，任何企业系统的设计都不能够脱离本企业的客观实际，没有对企业自身的组织结构、业务流程、内部管理进行细致、广泛、深入的调查研究，不可能设计出令人满意的物流管理系统。因此，深入细致的研究分析是北京世佳物流公司物流管理系统设计的前提。 ②根据本案例可以看出，物流管理系统的设计和运用所要实现的目标：一是，提高对顾客的服务，也就是迅速、准确地把顾客所订的物品送达顾客的手里。二是，降低物流总成本，以减少和消除有关物流在各个活动环节上的浪费。 ; ③北京世佳物流公司物流管理系统设计的涵盖面较大，以整合其业务和优化其流程为主要目的，强调各种职能部门的分工与协作，并且注重客户关系的管理。 ④北京世佳物流公司的物流管理系统设计给其他企业的启示是：一个企业物流信息系统的构思与设计，一方面要针对本企业的实际情况，力求符合国情厂情，真正地按市场运行的要求进行设计；另一方面则要认真地与软件开发商合作，以专业的人才，高、精、尖的技术为设计与开发物流管理信息系统服务。 ; （2）问题与思考 ①你认为物流管理系统设计中如何兼顾管理标准化与企业个性化二者？ ②为什么“在一体化物流服务体系中，信息流是最关键的环节”？如何理解信息流与商流、物流、资金流之间的关系？在我国现行的企业物流管理中信息流是否被认为是最关键的环节呢？ ③你是如何理解世佳物流公司物流管理信息系统的四大功能？其中世佳物流公司采用的分布式库存与一般的集中式库存的利弊各是什么？ ④控制商品的流动成