01_需求收集和分析v2.0.pdfVIP

需求收集和分析 破冰 选图 自我介绍 •9张图 •我是谁 •总有一张适合自 •我来自哪 己的 •结合图介绍自己的 近况 1 2 3 4 5 6 8 7 9 课程引言 需求工程 CMMI体系中 的需求工程定义 需求开发 需求管理 收集 分析 定义 确认 跟踪 变更控制 • 《需求管理》 下一步 • 《如何编写高质量需求规格说明书》 亚信案例 互联网思维 V2.0版 从Chaos Report说起 成功因素 权重 失败因素 权重 用户的参与 15.9% 不完整的需求 13.1% 执行层的支持 13.9% 缺乏用户参与 12.4% 清晰的需求描述 13.0% 资源不足 10.6% 合适的规划 9.6% 不切实际的用户期望 9.9% 现实的客户期望 8.2% 缺乏执行层的支持 9.3% 较小的里程碑 7.7% 需求变更频繁 8.7% 有才能的员工 7.2% 规划不足 8.1% 主权 5.3% 提供了不再需要的 7.5% 清晰的愿景和目标 2.9% 缺乏IT管理 6.2% 努力的工作和稳定的员工 2.4% 技术能力缺乏 4.3% 其他 13.9% 其他 9.9% 100 •项目成败因素分析（1994年） 15