“医院行风建设及行风示范窗口建设计划”医院工作计划(范本).docVIP

“医院行风建设及?行风示范窗口建设?计划”医院工作计?划 “医院行风建?设及行风示范窗口?建设计划”医院工?作计划 ? 根据市卫生局?《201X年全市?卫生行风建设工作?意见》及201X?年全市卫生行风建?设工作的总体要求?，以“三个代表”?重要思想为指导，?以规范医疗服务行?为，提高医疗服务?质量和效率，培育?人文理念，建设和?谐医院为重点，以?加强教育引导、落?实规章制度、强化?监督检查为手段，?坚持标本兼治、综?合治理，惩防并举?、重在预防的原则?，不断加大工作力?度，推动卫生行风?建设工作向纵深发?展，努力为人民群?众提供高效、优质?、便捷的医疗卫生?服务。结合我院实?际，制订本计划。? 一、?强化宣传教育，提?高职业道德素养在?全院大力开展理想?、信念、宗旨、职?业纪律和职业道德?教育，努力提高全?体医疗卫生工作者?的职业道德水平。?继续实行职业道德?继续教育学分制，?建立医务人员医德?医风挡案，强化医?德管理。加强职业?纪律、职业责任教?育。组织广大医务?人员深入学习《医?德规范及实施办法?》和《卫生系统工?作人员行为规范》?，开展职业道德讨?论、优质服务竞赛?等一系列活动，进?一步增强医务人员?全心全意为病人服?务意识和责任意识?。加强法纪教育。?组织广大医务人员?认真学习《刑法》?、《行政诉讼法》?，《执业医师法》?、《医疗机构管理?条例》、《医疗事?故处理条例》、《?食品卫生法》、《?传染病防治法》等?卫生法律法规以及?《慈溪市卫生局惩?治和预防腐败体系?实施细则》，进一?步加强医务人员遵?纪守法意识和廉洁?自律意识。加强正?反典型教育，筑牢?思想道德防线。认?真组织开展向xx?市白求恩式医务工?作者xxx、xx?x和市十佳医生、?十佳护士等先进人?物的学习活动，弘?扬白求恩精神，引?导医务人员树立正?确的世界观、人生?观和阶值观；认真?开展警示教育，通?过剖析典型案例、?观看腐败案例电教?片等方式，使广大?医务人员以案明纪?、引以为戒，增强?道德约束力。 ? 二、强化?医院文化建设，构?建和谐干群和医患?关系培育人文理念?，提升人文素质。?通过各种形式的活?动，将“以病人为?中心”、“一切为?了病人，为了病人?的一切，为了一切?病人”的服务理念?贯穿于临床医疗服?务工作的始终，努?力创造医院文化品?牌，培育医院精神?，积极引导职工自?觉树立主动服务、?亲情服务、诚信服?务人道服务、病人?至上五种服务意识?。1。加强医院文?化阵地建设，办好?院报、院刊、宣传?窗、黑板报，建立?职工活动中心、图?书阅览室等，丰富?职工精神文化生活?，以文明、健康向?上的文化凝聚人心?，征集和提炼出医?院的院训、院徽、?院旗。2。组织开?展优质服务竞赛、?“双十佳”、“白?求恩式医务工作者?”、“服务标兵”?等评选活动，树立?先进典型，使职工?学有榜样，赶有目?标。3。通过专题?报道、演讲会等形?式大力宣传和报道?典型人物的先进事?迹，弘扬崇高医德?。4。充分发挥工?、青、妇组织的作?用，组织职工文艺?汇演、征文演讲比?赛、联谊活动等医?院文化活动，增加?职工对医院的认同?感、归属感和凝聚?力；积极组队参加?局组织的第九届“?健康杯”乒乓赛、?“院歌比赛”等大?型文体活动，增加?单位的团队合作精?神和集体荣誉感。?5。实行院领导联?系科室、走访员工?、意见反馈等制度?，增进管理者与员?工之间的沟通和交?流，构建和谐干群?关系。开展人性化?服务，创造人文氛?围。积极创造条件?，净化、绿化、美?化就医环境。要增?加候诊椅，提供饮?水，设置书报架，?积极开展医疗、卫?生、健康等科普知?识的宣传。专家门?诊建立分诊叫号，?急诊配备护士分诊?，部分科室实行一?人一诊室，保护病?人隐私；提供24?小时供餐服务；大?力开展“七声服务?”、“创温馨病区?”等活动，体现人?文关怀。倡导志愿?者服务活动，组织?多种面向社会的慈?善助医、扶贫结对?、下乡义诊、巡回?医疗等义举、善举?，向社会弘扬医务?工作者救死扶伤的?精神。要积极开展?xx市文明优质服?务竞赛活动和市级?文明单位、行风建?设示范窗口、群众?满意基层站所等创?建活动，营造浓郁?的人文氛围。诚信?服务，构建和谐医?患关系。继续严格?实行门诊药费清单?制、住院费用一日?清单制、常用医疗?收费标准公开、常?用药品价格公开，?平均住院床日费用?公开和门诊人均医?药费用公开等医疗?服务信息“六公开?”制度。要加强对?医疗服务收费的监?督检查，保证规范?收费、合理收费、?诚实收费。要建立?医患沟通制度，规?范医患沟通内容、?形式，增强沟通意?识，提高沟通能力?。要建立医疗告知?制度。在诊疗过程?中要通过多和形式?，让患者对诊疗收?费标准、药品价格?、自己的病情、做?何种检