数理统计中期论文员工满意度调查影响因素分析.docVIP

员工满意度调查影响因素分析 摘要：员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。假设检验。通过分析可知性别、年龄和文化程度均是影响员工满意度的主要因素。最后本文对统计分析结果的可能原因进行了解释，并对企业在对待员工的态度及政策方面提出了建议。 关键词：员工满意度 随机抽样 假设检验 正文 一、问题提出，问题分析 员工满意度又称雇员满意度，是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足程度的感受是员工的一种主观价值判断心理感知活动。是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。企业如何对待员工，员工就如何对企业的客户。员工满意与否，直接关系到企业客户满意度如何。员工满意度可以保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。 二、数据描述 本文采用网络问卷调查的形式随机抽样获得调查数据。调查结束后，根据不同调查因素和满意度水平分别进行统计。 表1 年龄与对目前薪资水平的满意程度 年龄段 对目前薪资水平的满意程度 合计 很满意 满意 一般 不满意 极不满意 　 25岁以下 308 390 575 188 82 1543 26-35岁 82 237 313 164 34 830 36-45岁 51 128 219 121 31 550 45岁以上 26 62