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员工培训管理手册 总则 1 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。培训工作基本原则全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果，要定期、及时检验、评估培训效果。培训组织体系 为保证实现公司整体培训任务以及督促各内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作公司培训针对公司主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员的素质与工作技能2.2 部门培训 2.2.1 部门经理培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。如果培训工作出现疏漏，部门负有责任培训类员工在上岗前由公司安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础负责：岗前培训计划、培训记录、培训效果表、考试试卷、人员成绩单等培训原始资料。负责：岗前培训计划、培训记录、培训效果表、考试试卷、人员成绩单等培训原始资料。每年12月15日前各部门、各单位根据本工作中存在的问题和改进需要，向上报本部门培训需求计划。根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划（附表），呈报批准后执行。 相关岗位工作至少以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 具有大专或以上学历公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向申请公司讲师资格，根据实际情况决定是否认定   附表一 员工培训效果调查表 部门： 姓 名： 现任岗位： 你对本次培训课程的时间安排满意吗? 有何建议？ 很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ） 建议： 你对本次培训过程中人力资源部的服务工作满意吗?有何建议？ 很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ） 建议： 您对本次培训的课程安排满意吗？有何建议？ 很好( ) 好( ) 一般 ( ) 差（ ） 建议： 您对目前培训方式有何建议? 建议： 5. 本次培训将会对您工作的哪一方面有所帮助? 安全技能（ ）业务技能（ ） 产品知识（ ）沟通技巧（ ）团队意识（ ） 6. 本次培训中哪一（几）堂课给你的印象最深？为什么? 7. 本次培训后,你最大的收获是什么? 8. 除了现有的课程，你认为还需要培训哪一方面知识与技能？ 附件二 培训需求调查表 部门： 姓名：