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对外培训需说明的有关问题 一、申报系统转换背景 我市申报系统转换工作是根据江苏省国家税务局对网上申报系统提出的“免费、统一、集中”的总体要求和工作部署实施的，是为进一步减轻纳税人负担，帮助纳税人简化申报操作、提高申报准确性，提升纳税服务质量。 二、申报系统转换需要纳税人了解的具体内容 （一）关于“新申报系统”。我市纳税人将使用全省统一的新版申报软件（以下简称“新申报系统”）。 （二）关于申报费用。国税机关向自行网上申报的纳税人提供免费的网上申报软件和申报公益服务（按照2011年4月1日《无锡市国家税务局关于调整自行网上申报服务收费方式的通知》相关精神）； 通知具体精神为： 自2011年4月1日起，向我市自行网上申报纳税人提供免费的网上申报软件和申报公益服务，具体对象包括： 1、新纳入自行网上申报的纳税人； 2、收费期满继续选择自行网上申报的纳税人； 已缴纳上年度申报服务费用但尚未到期的自行网上申报纳税人，在缴费期内自动转为易桥公司服务会员、享受相应的会员服务，原则上不再退还已缴的服务费。 （三）关于申报培训 1、培训目的：新申报系统与原有申报系统相比，在申报填报内容、申报操作习惯方面有较大差异，纳税人必须通过申报培训掌握相关操作。 2、培训内容： “新申报系统”操作培训（视频+举例演示） “网上办税助手”操作培训 （四）关于申报转换步骤 1、开户：由主管税务机关进行“新申报系统”开户登记；培训后次月开始使用 “新申报系统”进行纳税申报，老系统将同时关闭。 2、申报：纳税人通过“网上办税服务厅”单点登陆进入网上申报系统进行申报操作； 无锡市国家税务局网址：/ 无锡国税“网上办税服务厅”网址： /Common/ （五）关于“网上办税助手” “网上办税助手”是江苏神州易桥财税科技有限公司根据国税申报管理需求研发的品，是向无锡地区网上申报纳税人免费提供的申报辅助产品，包括“财税通软件”、“报表取数工具”等软件，用于帮助纳税人规范财务核算、简化申报操作、提高申报准确性。国税机关鼓励纳税人积极使用，纳税人可自愿选择。 财税通软件，即财务核算软件，对已使用“财税通”以外的第三方财税软件的企业（如用友、金蝶等），可选择使用该软件； 报表取数工具，可从财务核算软件自动生成财务报表（损益表和资产负债表）、纳税申报表，目前05、07版财务报表、增值税纳税申报表已实现自动生成。该取数工具同时适用于“财税通软件”及多数第三方财务核算软件。 （六）、关于申报资料的报送 本次申报软件的转换，涉及部分申报报送资料的变化，主要如下：1、对于所得税纳税人，暂停报送07版财务报表，修改为05版财务报表； 2、混凝土制造、水泥制造、铸钢行业、铜加工行业、民用钢销售、电线电缆制造、环保设备制造、大型商贸零售企业等企业的行业申报附列资料暂停申报录入，由主管税务机关另行明确申报采集渠道； 3、《矿产品及再生资源情况表》申报附表暂停申报录入，由主管税务机关另行明确申报采集渠道； 4、重点税源预警企业补充数据录入问题 新申报软件上线前，重点税源预警企业补充指标由企业在增值税申报资料（损益表）中附列填报，随申报表一起写进CTAIS2.0系统。新申报软件上线后，重点税源预警企业补充指标由企业在网上申报界面填列增值税纳税申报附报资料申报，请务必在申报期内和增值税纳税申报表一起申报。 重点税源预警企业：满足2010年增值税大于300万元，或者消费税大于100万元，或者企业所得税大于300万元条件之一的工业企业。 5、老申报软件中的申报表务必在转换前打印完毕，确保申报资料的完整性。新申报系统中所属期为2011年8月-9月的申报表打印请在申报期内打印。 6、使用新申报系统后财务报表的报送请在申报期内完成。 （七）、关于“新申报系统”咨询服务渠道 纳税人可通过江阴国税外网—三分局—涉税公告、国税“网上办税服务厅”、办税服务大厅、税收管理员等渠道了解具体培训工作安排，并通过国税外网查看《新版申报软件简易操作办法》、《纳税人常见问题解答》等资料。 申报服务的渠道如下： 1、电话受理：纳税人在纳税申报时遇到问题可与易桥服务公司或各税收管理员联系。 易桥公司免费服务热线：400-8877581、8282197282821165 2、现场运维：纳税人可携带申报资料上门寻求申报帮助。 3、网上咨询 ：纳税人可以利用网上办税服务厅“网上咨询”功能，点击“我要咨询”，选择“网上申报”咨询类型，递交申报中发现的问题，解决方案将得到及时反馈。