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《礼仪职场与职业发展》教案 授课日期 2009年第二学期 6-9周 授 课 班 级 大二各班级 授课教师 章 节 专题十一 课 的 类 型 理 论 课 时 1 课 题 礼仪职场与职业发展 教 具 餐巾﹑领带、刀叉、桌签等 教学目标 知识与技 能 掌握基本礼仪常识。 过程与方 法 通过讲解﹑演示使学生能够在职场中正确使用现代礼仪。 情感与 态 度 通过教学，使学生意识到现代礼仪在职场中的重要作用。 教学重点 接待礼仪﹑餐桌礼仪、座次礼仪。 教学难点 座次礼仪。 重、难点 解决措施 教师讲解﹑情境演示 教学方法 讲授法﹑启发法﹑情境法﹑互动式。 教 学 过 程 教师活动 学生活动 时间分配 破冰活动 导言： 现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸现，它除了可体现个人的综合素质和修养，全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文明在文化上虽然存在着差异性，但是在现代职场，特别是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共同的认识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时，要走好的一步。课。 1、接站（站姿） 1）握手礼 “soften”原则: “S”:smill(微笑) “O”:open (开口问候) “f”:forward lean(身体前倾) “t”:touch (恰当的接触)