人力资源作业流程精选.doc

人力资源作业流程 人力资源作业流程 第一条 为使人力资源部门工作科学化、规范化，根据国家相关法律法规并经公司董事会批准，特制定本人力资源工作流程。 第二条 本公司一切人事工作必须按照本流程执行。 第三条 人事作业负责单位隶属于行政副总裁设科长一人。负责下列人事业务。 依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分并提出改进方案。 配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议或制定合理的员工待遇。 制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间的和谐关系。 第四条 人事科另设专员及办事员若干名，分别负责下列工作： 专员： 1.行政公文处理； 2.员工征信调查及对保工作； 3.招募行政工作； 4.考绩行政工作。 办事员： 1.?资料档案管理； 2.劳保行政工作； 3.考勤行政工作。 第五条 人事科组织关系： 受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。 以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 在权限内督导各部门有关人事事宜。 为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。 第六条 为了完成本公司的任务与目标，将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。 第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位及职称配置表”作为人事管理基础。 第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。 第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”。表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。 第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。 第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。 第十二条 人员拨补申请作业程序如下： 各单位如需增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。 人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。 人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。 人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。 第十三条 人员招募作业程序如下： 人事科收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目： 1.招募职位名称及名额； 2.资格条件限制； 3.职位预算薪金； 4.预定任用日期； 5.通报稿或登报稿拟具； 6.资料审核方式及办理日期； 7.甄试方式及日程安排； 8.场地安排； 9.工作能力安排； 10.准备事项。 诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1.登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。 2.同仁推荐：以海报或公告方式进行。 应征信处理： 1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试。 2.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。 1.笔试包括： 专业测验； 定向测验； 领导能力测验； 智力测验。 2.面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注 意： 要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； 要了解自己所要获知的答案及问题点； 要了解自己要告诉对方的问题； 要尊重对方的人格； 将口试结果随时记录于“面谈记录表”。 2.?如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。 背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。 结果评定： 经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并