长寿村创建4A旅游景区资料.pdf

寿村景区创建国家AAAA 景区汇报资料 一部分 服务质量与环境质量 录 第一项 旅游交通 1.1 可进入性 1.2 停车场 1.3 内部交通 第二项 游览 2.1 门票 2.2 游客中心 2.3 标识系统 2.4 宣教资料 2.5 导游服务 2.6 公共休息设施和观景设施 2.7 公共信息图形符号 第三项 旅游安全 3.1 安全保护机构、制度与人员 3.2 安全处置 3.3 安全设备设施 3.4 安全警告标志、标识 3.5 安全宣传 1 寿村景区创建国家AAAA 景区汇报资料 3.6 医疗服务 3.7 救护服务 第四项 卫生 4.1 环境卫生 4.2 废弃物管理 4.3 吸烟区管理 4.4 食品卫生 4.5 厕所 第五项 邮电 5.1 邮政纪念服务 5.2 电 服务 第六项 旅游购物 6.1 购物场所建设 6.2 购物场所管理 6.3 商品经营从业人员管理 6.4 旅游商品 第七项 综合管理 7.1 机构与制度 7.2 企业形象 7.3 旅游规划 7.4 培训 2 寿村景区创建国家AAAA 景区汇报资料 7.5 游客投诉及意见处理 7.6 旅游景区宣传 7.7 电子商务 7.8 特殊人群服务项 7.9 社会效益 第八项 资源和环境的保护 8.1 空气质量 8.2 噪声指标 8.3 地表水质量 8.4 景观、生态、文物、古建筑保护 8.5 环境氛围 8.6 采用清洁能源的设施、设备 8.7 采用环保型材料 二部分 景观质量