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办公家具业务中遇到的问题 一、遇到问题。 各式各样的家具的尺寸价格，会计算。主要有，板材价格，各种架子的价格，尺寸跟价格的关系，文件柜高度差异的价格，常卖的一些款式椅子的价格。 油漆文件柜，前后批次补的会有色差。油漆班台的颜色：仿古红色。 桌子的横向走线槽。所有款式的桌子都不带，都需另外加。还有蛇形线槽。 沙发常规2.0米，做长的话要考虑电梯和楼层高度。沙发对牛皮地方的规定，接触面都是牛皮，其余不是的。（牛皮款式的椅子同）。 大的会议桌做成两张板拼接的款式，中间有条缝会很丑。可以做带造型的。 四角椅子背容易断，工位桌底面留线的位置需要考虑进去。 公司展厅小，客户不愿意来公司参观。 没成理由，公司的展出的家具产品质量不行。客户来的时候怎么 介绍。 产品质量不行，赶不上百利的。对应怎么回复。 选择45款隔断桌，计算位置总宽度是把隔断的宽度加进去。五孔插座，双网孔的区别，桌面开孔放线盒，尺寸要把握好。 桌面有磕坏的，钢架有凹进去小点。 现代老板做，带副柜注意各个面的颜色。 客户色板选择完颜色，要确定颜色有没有。 会议桌整板的尺寸要注意，面包车能不能装的下。 价格整理 各种款式椅子的价格整理，以及材料说明。各个款式椅子的优劣势。老板椅、员工椅子，板前椅子，会议椅子。推荐几款常卖得，并且优劣势。 工位桌，各种款式的单人位，双人位置，四人位置的成本。细分为各个尺寸的板材的成本。整版的成本，各种常规款式板材的成本， 直行：1.0*0.5，1.2*0.6，1.4*0.7，1.6*0.8，1.8*0.9，2.0*1.0，2.2*1.0； L型：1.0*1.0，1.2*1.2，1.4*1.2。 钢架：门子，六边形门子，口子，蝴蝶架，苹果架，八角架，锥形架。 横梁尺寸成本。 挡板：长度0.8，1.0，1.2，。 活动柜款式。 各种款式得优劣势。 文件柜，2.0/2.2高40宽。木门，木门+玻璃，铝合金+玻璃。 矮柜，1.2米高，木门，木门+玻璃，铝合金+玻璃。 矮柜，0.8米高，木门，木门+玻璃，铝合金+玻璃。 沙发，长度，款式，价格。细节材质描述清楚。牛皮等级，西皮。 茶几：尺寸1.2*0.6，0.6*0.6。木质，玻璃单/双层。 艺术性款式家具，艺术沙发吗，艺术椅，吧台款式。 流程 电话跟客户联系确认需要什么东西，精装修/正在装修，现场进度如何。 根据客户要求推荐款式，工位桌钢架or隔断，老板桌款式，整体的风格，，一般初步价格的按照性价比高的走。初步报价。价格根据客户的得性质。58，中介，装修公司，客户公司的实力情况。客户更加关注产品还是价格。 客户上门看实物， 、推荐客户看中的款式，并说出三个优点。 、现场报价。 、客户通常会问道哪些问题：质量怎么样，价格偏贵，实物款式不行、工期长、付款方式不合理。与其他家相比，优势是什么？ 、怎么谈价格，分析客户心理很重要。 、对于犹豫不决的客户，怎么应对。 、对于砍价太高的客户，怎么应对。 、对于采购/公司直接负责人，怎么应对。 看完实物，报完最终价格。成/不成。有没有后续合作可能。 送货及安装注意点，时间确定好。 验收时会遇到什么问题。客户直接说质量差，怎么回应。 催款问题。 总结： 了解自己产品， 了解客户需求， 了解同类型公司