[建筑]2012公司质量管理计划.docVIP

2012年公司质量管理计划 一、质量目标 1、杜绝质量事故，努力减少工程质量缺陷。 2、保证承建的工程安全、可靠、耐久、美观。 3、通过2012版三合一质量系内部质量审核和外部监督审核。 4、单元（分项）工程质量检验评定合格率100%，优良率（工民建工程除外）70%及以上。 5、分部工程验收合格率100%，优良率（工民建工程除外）70%及以上，单位工程观感得分率85%及以上。 6、质量记录资料完整、准确、真实、可靠。 7、合同履约率100%，顾客满意度90%以上。 二、质量管理 （一）认真贯彻执行国家、行业、地方有关质量的方针、政策、法规、规程规范及上级部门的有关规定。 （二）建立健全质量保证体系和质量检查监督体系，配备足够的质检人员。 （三）各职能部门、各项目部人员必须严格执行工程局质量责任制、质量手册和程序文件中规定的职责。各岗位、各操作人员对自己的工作质量和产品质量负责。 （四）贯彻执行三合一质量管理体系文件，确保按程序办事及进行工程项目施工，做到与质量有关的各项工作有人管、有人负责，使质量管理工作规范化、制度化、文件化，实现质量管理体系有效运行和持续改进。 （五）实行质量目标管理，对目标的实现进行分解，并严格过程监控，执行奖优罚劣，形成有效的质量绩效的管理模式。 （六）加大创精品工程力度。各项目部应树立创精品工程的质量意识，提出较高的质量目标，并在施工过程中严格做好质量管理、质量控制及质量检查验收工作。做好项目创精品工程的整体策划工作。 （七）新开工的工程项目，合理做好人、财、物等资源的配置工作，并结合工程项目特点，制定切合实际的项目质量计划，建立和完善质量管理等规章制度、作业指导书或施工工艺标准，以满足工程施工需要和顾客的期望。对应用新技术、新工艺、新材料、新设备的工程项目要制订好施工措施和质量控制措施，严格把好各个施工工序的质量关。 （八）加大质量检查监督力度。各项目部质检机构应严格执行“三检制”的施工质量检查制度，把好各个施工工序及环节的质量关，上一道工序不合格，不允许转到下一道工序；各项目负责人及时组织收集整理工程竣工资料，确保资料的收集整理始终保持与工程施工进度同步。 （九）对工程项目的关键部位、特殊工序要进行重点监控，制订切合实际的、操作性强的施工技术措施，并逐级交底清楚，以保证工程施工质量和安全符合有关标准要求。 （十）按照行业标准及时组织对工程质量进行检验评定，并填写各种评定表格，按时报送工程质量月（年）报表。 （十一） 加大质量检查监督力度。认真做好施工项目质量检查，把好工程质量关；计划于2012年每月分别对施工项目进行一次质量大检查。 三、质量改进 （一）加强培训教育工作，不断提高职工的技术水平和操作能力，增强职工的质量意识。 （二）技术部门跟踪行业内的先进施工技术，继续组织研究、开发新技术、新工艺和新材料，并努力推广应用，不断提高工程质量和经济效益。 （三）各项目部要认真组织开展质量管理体系内部审核工作，做好自查自纠，确保本项目部质量管理体系的有效运行。 （四）结合生产实际继续开展全面质量管理工作，开展群众性的QC小组活动，应用统计技术分析质量现状，提出改进措施。对一些重要的、难度大的工程项目，各项目部要根据实际选择一些QC活动课题，组织人员进行攻关，及时有效地解决施工中的各种问题。 （五）制订技术、工艺创新奖励办法，建立起更加有效的激励机制，激励技术人员创新激情，进一步推动技术措施和施工方案的优化，节约成本，提高经济效益。 四、三合一质量管理体系工作 （一）2012年度公司管理评审工作计划于2月进行，安全质量部、工程管理部、各项目要做好管理评审信息的收集、反馈工作，特别是顾客满意度质量回访资料的收集，并及时上报局经营管理部。 （二）12月份安排一次全公司性的三合一质量管理体系内部审核工作。根据质量管理体系运行情况，必要时进行滚动审核。内审范围：对全公司涉及质量管理体系的相关部门、项目部进行全面审核。 （三）做好迎接质量管理体系外部监督审核工作。 五、质量记录 （一）质量记录要在施工中形成，根据要求正确使用质量记录表格。一般使用现行有效的规程、规范标准中的表格，凡规程、规范中没有相应表格的，可参照规范、标准规定格式自行设计，并经监理单位确认，报公司施工技术部批准后方可使用，同时报局质量管理部备案。 （二）按要求对项目进行单元划分，并应按相应的规程规范、标准进行竣工资料的分类收集与整理。 （三）项目部技术人员要保持相对稳定，保证工程竣工资料的收集、整理工作的连续性和稳定性。工程竣工资料的收集、整理必须与工程同步。资料的填写必须使用黑色墨水，字迹工整、清晰，内容完整、真实，并经相关人员签名后方可分类归档，以便工程竣工验收备查或移交。 （四）竣工资料的装订要符合档案管理的要求，做好封面设计并分册装订，确