[应用文书]黄金周旅游接待工作准备情况.docVIP

****景区管理委员会 2011年“十一”黄金周旅游接待工作准备情况 ? 2011年“十一”黄金周即将到来，为切实做好全景区“十一”黄金周的各项旅游接待工作，让广大市民和中外游客度过一个安全、祥和、欢乐的节日，根据《关于开展2011年“十一”黄金周旅游市场综合检查的通知》（*****〔2011〕***号）精神，努力实现“安全、健康、秩序、质量”四统一的要求，全力做好各项工作，特做了如下准备工作： 一、提高认识，高标准做好“十一”黄金周的旅游接待准备工作 今年的“十一”黄金周，恰逢“十二五”开局之年，并且由于景区宣传营销得力，今年***景区旅游接待人次创下了历史之最，高标准做好“十一”黄金周的旅游接待准备工作在今年显得尤为重要。景区管委会领导对此次接待工作非常重视，按照 “精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的要求，高标准做好“十一”黄金周旅游接待准备工作，力争做得出彩，不出任何偏差，全力塑造*****旅游品牌形象，赢得市民和旅游者的口碑，为****创国家级**景区工作奠定坚实基础。 二、突出重点，切实做好黄金周旅游安全工作 要牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实做好“十一”黄金周旅游安全监管工作。9月23日召开节前旅游接待动员大会，联合镇政府、公安、交警、工商、卫生等相关部门在9月28日对全景区交通、住宿、餐饮、消防、游乐设施等重点组织一次全面的旅游安全联合大检查。同时，配合**旅游局、县质量技术监督局做好特种设备检查工作，消除各种事故隐患。加强对旅游车辆、游船、缆车、索道等游客运载工具，带有危险性的游乐设施、容易发生火灾及群死群伤的娱乐场所、容易发生食物中毒的餐馆进行重点检查，特别是要严防交通等重大事故发生。加强对旅游行业的安全监管，强化安全教育和培训，实施旅游安全检查，杜绝涉旅安全事故和各种案件发生。 道路交通事故一直是黄金周旅游安全事故的主体，要坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为，突出抓好客流车流集中地区和时段、事故多发路段和遭遇恶劣天气的交通组织和疏导工作。重点做好核心景区游客自驾游和旅游团队车辆的疏导工作。 三、加大促销宣传，倡导诚信旅游和市民文明旅游 “十一”黄金周，要把开展诚信经营活动与提升市民旅游文明素质有机结合起来。各经营服务单位要以“服务游客为本”，深入展开“旅游行业优质服务”、“明明白白消费”等诚信旅游活动。各旅游经营单位和旅游从业人员要按照“诚信旅游企业”和“诚信旅游从业人员”的要求来规范经营和服务行为。 四、明确责任，健全和完善黄金周值班制度 “十一”黄金周期间，管委会坚持值班制度，电话保持畅通。做好旅游信息统计和上报工作，对各种急难问题和突发事件要在第一时间协调解决和处理，并将处置情况上报上级相关单位。 ************景区管理委员会 二〇一一年九月*******日 3