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商业团购电子商务盈利模式、存在的问题及解决对策。随着网络团购在中国的日趋兴旺，对网络团购盈利模式的现状把握和前景分析也日趋迫切。由于网络团购是一种新型的消费模式，因此国内外理论界对网络团购盈利模式的研究并不多见。找到适合团购网站的盈利模式，实现盈利，是我国网络团购发展的当务之急。本文旨在分析国外团购网站盈利模式的成功经验和网络团购的行业发展趋势，对适合我国网络团购的盈利模式进行深入探索和研究。首先对描述团购网的现状及发展环境，对团购网发展的大环境有个基本的了解。其次总结了主流的几种团购网盈利模式，并对团购网出现的问题进行分析。再次，研究Groupon团购网站的盈利模式。通过比对分析，借鉴参考并归纳总结国外团购网站盈利模式对我国团购网站盈利模式的启迪。接着，根据团购网盈利模式的定义，提出从商务结构和业务结构两方面对现有盈利模式的构建提出建议。本文的研究意义在于希望通过对团购网盈利模式的分析及建议以引导团购网的健康发展。(一)团购网市场现状随着互联网的广泛普及、人们消费观念的转变以及电子商务系统的完善，网络团购开始走进人们的生活。团购通过网络将有相同需求的零散消费者聚集起来，来加大与商家的议价能力，从而获取更大的价格折扣。网络团购不仅具有团购低价的特征，还兼有网络庞大的凝聚力的优势。早期的网络团购一般由消费者自发发起，团购的商品大多是消费者自己需要的商品，这种模式具有自发性、非专业性和线下支付的特点。这种组织网友与商家议价的专业性团购网站，以及地方性专业团购论坛社区形式的团购，由于缺乏创新清晰的盈利模式，并未引起广泛关注，直到美国团购网站Groupon的出现。Groupon于2008年在美国成立，其凭借简单清晰的盈利模式迅速获得了成功，开创了网络团购的新盈利模式。它仅用7个月就实现了盈亏平衡，成立第一年便获得5千万美元的纯收入。2010年8月，我国团购网站的发展达到了一个高峰，数量增加到1215家，其中包括尚未开团的或已经倒闭的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。9从8月开始，“百团大战”升级为“千团大战”。在2010年年底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1880家，其中尚未包括未开团、或己倒闭的713家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。[4]到2010年年底，国内网络团购销售额呈现爆发式增长，累计交易规模达88.6亿元，并且在“高通胀”背景下为全国“团友”节省了月50亿的开支。2010年初至2011年9月，诞生了5000余家团购网站，逐月增长超过20%（二）团购网站的盈利模式分析及存在的问题 网络团购盈利模式是团购网站在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构和业务结构。商务结构主要指企业外部所选择的交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道、交易环境、交易对手等商务内容及其时空结构，企业的业务结构主要指满足商务结构需要的团购内部从事的研发、营销、管理、维护等业务内容及其时空结构。业务结构反映的是企业内部资源配置情况，商务结构反映的是团购网内部资源整合的对象及其目的。业务结构直接反映的是企业资源配置的效率，商务结构直接反映的是企业资源配置的效益。简而言之，网络团购盈利模式就是团购网站相对稳定和系统的盈利途径和方式。 在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，团购网站的盈利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，团购网站开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究，构建自身的核心竞争力。团购网发展过程过程中出现的问题 团购疯狂发展的背后必定有所缺陷。我国团购企业在快速繁殖的过程中出现了一些问题，这些问题阻碍了行业的发展，使整个团购市场的前景看上去并不那么乐观。1.团购网的同质化严重组织运作欠规范的中国团购网站起步仅3个月，国内的团购网站就有几百家之多，这些团购网站在彼此模仿甚至抄袭的过程中前行。造成如此庞大的团购网络的“扎堆”现象的根本原因就是该行业进人门槛过低。据统计，创办一个团购网站仅需2万元成本。门槛低所带来的问题比比皆是:参与团购网的商家鱼龙混杂，良莠不分;同质化现象严重，很多网站之间具有惊人的相似度。这些团购网站组织和运作都不规范，几乎没有一个团购的网站能提供出清晰的价格曲线，有些网在消费者登录界面时，还不能够直观地了解到目前参与团购的人数、价格等重要信息，大大降低了团购网站的实用性和对消费者的吸引力使用户决定消费的关键因素是价格，当多家网站推出相近产品或服务时，消费者一般不会放弃价格因素。当有网站推出更低价格的相近产品时，消费者会立刻聚集过去，所以每一个团购网都面临用户粘度不高的问题。 2.大量售后问题的出现 商品与实际不符，集中爆发的人流量超出商户承受范围，服务质量下降等问题使团购消费者对团购提供的产品或服务并不满意。优势团购企业为了达成理想的效果，在发布信息时会有