手机音乐业务培训师培训材料现场演示版.pptVIP

手机音乐业务（现场演示版）讲师:李其章2009年7月7日.北京 联通音乐有限公司 Contents 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 WEB门户： 　或　 WAP门户： 或　音乐频道 短信： 全国统一接入IVR： 10155 客户端： 搜狐、华为、思华 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 手机音乐业务介绍 案例操作演示 （一）在WEB门户订制炫铃全流程 WEB门户订制炫铃全流程视频演示 案例操作演示 （二）在WAP门户下载整曲全流程 WAP门户下载整曲全流程视频演示 案例操作演示 （三）在客户端下载整曲及本地播放全流程 客户端下载整曲及本地播放全流程视频演示 一 手机音乐业务介绍 二 案例操作演示 手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。 手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的音乐信息服务价值 。 联通用户可以通过音乐手机客户端和音乐门户（WEB、WAP、SMS、IVR）等途径随时随地使用手机音乐业务，享乐无处不在！ 目前提供的业务有炫铃、音乐搜索、在线免费试听、音乐下载、音乐点播、音乐俱乐部、音乐排行榜、音乐点送。 ★关于手机音乐 ★关于业务门户 （一）、炫铃 1、业务功能特点 当用户开通此业务后，若有其他用户拨打用户的电话，对方听到的不再是单调的“嘟、嘟”回铃音，而是由用户设定的个性化回铃音，可以是一段音乐、音效或者是用户自己设定的留言。 2、适用对象 联通手机用户（含2G、3G用户） 3、订制方法 使用途径：WEB门户、WAP门户、短信、IVR、客户端、人工热线 短信开销户：发送“xlkt”进行炫铃开户；发送“xlzx”到完成炫铃销户； 短信定制歌曲：发送“歌曲名称”、“歌手名称”等关键字，用户通过回复短信进行炫铃定制； 4、资费 功能费：5元/月 信息费：0元/次、1元/次、2元/次、3元/次 手机用户登陆音乐WAP门户免通信费 5、常见问题 2G和3G用户均按元为单位收取订歌信息费； 需要对已订制的炫铃歌曲进行默认设置等操作后才能使用该歌曲作为炫铃。 （二）、音乐搜索 1、业务功能特点 提供音乐内容快速搜索功能，提供多种形式的关键字搜索，如按歌手，专辑，乐团，歌名等进行查询，方便用户订制业务。 2、适用对象 联通手机用户（含2G、3G用户）、互联网用户（限登陆音乐门户） 3、订制方法 使用途径：WEB门户、WAP门户、短信、客户端 短信搜索：发送“歌曲名称”、“歌手名称”等关键字4、资费 免信息费，手机用户登陆音乐WAP门户免通信费 5、常见问题 在不同的门户上所搜索出来的结果由该门户的内容库决定 （三）、在线免费试听 1、业务功能特点 为用户提供的便捷、顺畅的音乐服务，用户通过登陆WEB门户、手机访问音乐WAP门户或下载客户端点击喜爱的音乐即可在线试听或试看音乐内容。用户试听后感觉满意即可订制音乐各项业务。 2、适用对象 联通手机用户（含2G、3G用户）、互联网用户（限登陆音乐门户） 3、订制方法 使用途径：WEB门户、WAP门户、IVR、客户端 4、资费 免信息费，手机用户登陆音乐WAP门户免通信费 5、常见问题 在WEB门户上可以切换试听整曲和炫铃，WAP门户和客户端可试听整曲 （四）、音乐下载 1、业务功能特点 用户可下载音乐（振铃、整曲或MV）到自己的终端上欣赏，并可通过手机自带播放器或联通手机音乐客户端对音乐进行管理和播放 2、适用对象 联通手机用户（含2G、3G用户） 3、订制方法 使用途径：WEB门户、WAP门户、客户端 4、资费 2G用户 振铃信息费：0元/次、0.5元/次、1元/次、2元/次、3元/次 整曲信息费：0元/次、0.5元/次、1元/次、2元/次、3元/次 3G用户 振铃：免费、2M/次、3M/次 整曲：免费、2M/次、3M/次 MV： 免费、3M/次 手机用户登陆音乐WAP门户免通信费 5、常见问题 用户通过手机自带音乐播放器或登陆音乐门户下载相匹配的客户端软件才可播放音乐 （五）、音乐点播 1、业务功能特点 用户可以通过WAP门户、客户端，按次在线欣赏整曲和MV音乐。 2、适用对象 联通