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22需求的整理和导出
需求的整理和导出(用户需求) 需求的整理和导出 文档研究 问卷调查 访谈 观察 示范 集中会议 研究类似组织 1. 编写用户需求 1. 编写用户需求 1.1创建用户需求文档-列表式需求文档 此处选择《TPL-BSW-OR.xlt》,创建生成《BSW-[PID]-OR.xls》 1.1编写用户需求-列表式需求 根据需求调研的结果,逐条填写到《BSW-[PID]-OR.xls》中。 1.2.创建用户需求文档-描述式需求 结构化的需求描述方式 业务描述为主 业务流程图表为辅 见实例! 1.3.创建用户需求文档-原型 结构化的需求描述方式 界面原型为主 非功能性需求描述为辅 2. 用户需求确认 步骤1:召开需求评审临时会议 此处可以不发送需求评审通知,可以召开非正式的用户需求评审会议,会议的主题是评审用户需求。 步骤2:由系统分析员解说用户需求 用户逐条解说用户需求,解说的主要目的是与相应客户交流,双方对用户需求的理解是否一致,如果存在理解不一致的地方,双方需要进行沟通,改经用户需求描述。 3.识别关键需求 关键需求是对系统在其操作环境下满足其任务目标的能力的指标,通常是从客户角度提出的一些关键的客户需要。主要包括重要的性能、安全性、可操作性、可用性、稳定性、可维护性、培训的时间和成本等。 关键需求往往影响一些关键技术的识别,关键技术往往是需要验证的。 4. 业务重组 根据业务经验和最佳解决方案,提出前瞻性的功能需求,并对现在功能进行优化 相当于BPR,或业务流程改进(过程改进) 关注非功能性需求 ? 步骤1:负载大小和性能要求 概念 说明软件中会对架构产生影响的主要系统容量特征,以及目标性能约束。 系统的响应能力——即对外部刺激(事件)做出反应所需要的时间或在段某时间内所处理的事件个数 系统必须处理的关键元素数量(如同时在线数、并发访问数)。 对系统的关键性能评测,例如关键事件的平均响应时间;平均、最大和最小处理速度等。 例子 某项目的客户对象是硬件研发领域的工程师,大约1200人,最大用户数要求达到2000人;其并发数要求达到100人;由于本系统不是交易系统,对实时性要求不高,正常情况下(95%),要求用户操作行响应要求控制在5秒以内,对于一些特殊情况(5%),操作响应时间也不得超过15秒。 解决方案 * * 导出技术 用例思维 指导 结构化思维 需求说明书? 经过前面的需求调研,用户需求已经浮出水面了,需要系统分析员根据前面的需求访谈整理成标准的用户需求文档。 用户需求特性分析(前景文档) 组织结构和用户群体分析 部署分析 验收标准 业务流程分析 机构流程和接口分析 非功能性需求 设计约束分析 其他 对应已经搜集整理的需求,需要用户确认
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