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第二章 管理思想的演进 管理学院 范梅芝 学习目标 1.掌握古典理论与人际关系论的主要思想； 2.掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； 3.了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进。 主要内容 第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 中期管理理论 第四节 现代管理理论 第一节 早期管理思想 一、中国早期管理思想 二、西方早期管理思想 一、中国早期管理思想 （一）道家老子的管理思想 （二）儒家的管理思想 （三）兵家的军事管理思想 （四）法家的管理思想 二、西方早期管理思想 （一）授权的思想 （二）劳动分工的思想 第二节 古典管理理论 本节点睛 走进管理 讲授与训练 古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。 　　　　　　　　　　　　 联合邮包服务公司的科学管理 　　　联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。　 讲授与训练 一、泰勒与科学管理理论 二、法约尔与一般管理理论 三、韦伯和理想的行政组织理论 四、古典管理理论的系统化 一、泰勒与科学管理理论 （一）泰勒（1856-1915）生平简介 （二）科学管理理论的主要内容 （三）理论评价 （四）对科学管理理论作出贡献的其他主要人物 （一）泰勒（1856-1915）生平简介 被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 泰罗的主要实验 搬运生铁实验 铁锹实验 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁 锹 实 验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 （二）科学管理理论的主要内容 科学制定工作定额 推行标准化管理 能力与工作相适应 实行有差别的计件工资制 计划职能和执行职能相分离 实行“例外原则” （三）理论评价 （四）对科学管理理论作出贡献的其他主要人物 1．卡尔·巴思（Barth）（1860—1939） 2．亨利·甘特（Henry L·Gantt ）（1861－1919） 3．吉尔布雷思夫妇（Gilbreth and Lillian） 二、法约尔与一般管理理论 法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。 他重点研究整个企业的组织与管理。 一般管理理论的主要内容—— 企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能—— 技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 管理的五要素即五职能—— 即计划、组织、指挥、协调和控制。 企业管理的14项原则。 重视对组织理论的研究。 重视管理者的素质与训练。 三、韦伯和理想的行政组织理论 韦伯(1864—1920)，德国著名社会学家。对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣，并发表过著作《社会和经济理论》，书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“组织理论之父”。 （一）理想的行政组织理论的主要内容 1.理想的行政组织体系的含义 2.理想的行政组织的权力基础 3.理想的行政组织体系的主要特征 4.理想的行政组织体系的结构 1.理想的行政组织体系的含义 理想的行政组织从上层到基层有若干层级，每一层级设置相应的岗位，每个岗位上授予法定的职责和职权，从上到下形成若干条权力等级链，岗位上的人员不是世袭的，而是按一系列准则被选拔任命和行使职权。 2.理想的行政组