科学管理理论的启示.docVIP

科学管理理论之启示 摘要：一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。这就是泰罗。 关键词：科学管理 启示 一、科学管理之父 弗雷德里克·泰罗出生于美国费城，18岁进厂当学徒，4年后进入米德维尔钢铁公司当技工，由于他工作勤奋，钻研技术，很快被提升为工长、总技师。通过业余学习，于1883年获得斯提芬工艺学院的机械工程学位。次年被提升为总工程师。1891年从事工厂管理咨询工作，直至任美国管理咨询协会主席。泰罗一生致力于生产管理，系统的进行各种工序操作方法和工时研究，形成被后人称为“泰罗制”的一套管理理论和方法，是当时科学管理的主要倡导者，被西方管理学界称为“科学管理之父”。 二、科学管理理论 泰罗一生致力于“科学管理”的理论和方法研究，发表的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。通过这些著作，他总结了自己几十年的实验研究的成果和长期管理实践的经验，概括形成了“科学管理理论”。科学管理理论的内容可以概括为以下几个方面： 1）.科学管理的核心是提高生产劳动效率 那个时代企业的通病就是生产效率不高，管理缺乏科学方法和理论，工人普遍磨洋工。而且自然资源肆意开采，造成了极大的资源紧缺。提高生产效率也就是节约资源。提高生产效率是泰罗科学管理的核心思想。 2）.为提高劳动生产效率，必须雇用“第一流的工人” 每种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，因此，企业人事管理的基本原则是：使工人的能力同工作相匹配，管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，并培训他成为第一流的工人。这样成为了资本家们追求利益最大化的一种剥削方式。 3）.实行具有刺激性的差别计件工资报酬制度 泰罗认为人性为“经济人”，实行有差别的工资率，可以调动工人的生产积极性，克服当时的由于各种原因造成的磨洋工现象。在研究工时的基础上，确定科学的劳动定额和工资率，使计件工资安完成定额的程度而上下浮动，对完成或超额完成劳动定额的工人，以较高的工资率支付报酬，而完不成，则按较低的工资率支付报酬。 4）.企业管理中实行标准化原理，以提高工人的劳动效率。 标准化原理具体包括：通过培训让工人掌握标准化的操作程序和劳动方法；生产过程中采用标准化的劳动工具、生产设备及材料；标准化的生产环境的布置等。 人们日常生活中，由于行动上的草率从事，决策失误或效率低下产生的更严重的人、财、物、时间的浪费，不仅非常多，而且不易被察觉，甚至某些时候还被看成理所当然。实行标准化能够避免此种浪费。 5）.将管理工作予以细分和专业化，实行“职能管理”，使管理者只承担一种管理职能。这一思想成为以后各种职能部门的基础。 6）.规模较大的企业在管理工作中，应实行例外原则。1管理学原理 即企业的高级管理人员应将日常事务授权给属下人员去管理，自己只保留对例外事项的决定权。这种例外原则在以后的管理体制发展变革中，得到了进一步的发挥和应用。 三、科学管理的启示 科学管理本质上是由一些概括性法则构成，它是一种哲学，可以用于许多方面。 1．科学管理的实质：劳资双方密切合作 在科学管理理论中，泰罗反复强调劳资双方建立密切合作关系的重要性，认为它是科学管理的实质所在。因为，没有劳资双方的密切合作，任何科学管理的制度和方法都难以实施，难以发挥作用。他说，科学管理既不是一种新的成本核算制度，也不是一种新的工资制度；既不是时间研究，也不是动作研究，这些只是科学管理有用的附件。“科学管理的实质是在一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的同事，对待他们的雇主的一次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。”（1）科学管理强调劳资双方密切合作，这对于现代化工业企业来说，要求就是要提高生产效益与效率，不仅需要先进的机器设备，更需要管理者主动与工人相结合。这是人本主义思想在生产中的一大具体体现。双方结合能够实现彼此利益最大化。对于社会主义的中国，这也符合社会主义的本质：以人为本。这是社会大流之所趋。 2．科学管理的前提：管理人员的素质 管理是一门科学。管理者必须具备广泛的知识、经验积累，才能够作出好的管理业绩: 1).管理者应当养成总结经验，随处寻求科学规律的习惯，学会从大量普遍的、相似的现象中概括出事物的本质，并归纳成规律、法则和公式。 2).管理者要科学地选择和不断地培训工人。根据每个人的特点安排最适宜他们的工作，并有系统地长期指导和训