[工作总结]青塔西里社区2011年信访工作总结及2012年信访工作思路.docVIP

青塔西里社区2011年信访工作总结 及2012年信访工作思路 在街道信访办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善信访工作长效机制入手，进一步夯实工作基础，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下： 一、信访工作进展情况 1、信访维稳工作。今年截止目前，全社区接待来访群众100多人次，及时有效制止群众越级上访3起，40多人次。陪同相关人员到区、市两级相关部门反映问题3次，50多人次。有效地撑控了事态的进展情况，为相关部门处理问题赢得宝贵有时间。成功化解有可能造成不良影响事件的矛盾纠纷3处，例如在今年的“两代表”换届选举中，我们辖区内的青塔村、南里危改区、308号院由于历史原因和与开发商之间有矛盾，对政府产生不满，别有用心之人，私底下秘密串连，鼓动老百姓全体弃权，抵制选举。为了确保高质完成政治任务，我们社区在第一时间上报了街道，同时又根据预案，分批分片下户做化解工作。我们采取了孤立挑头人，政策教育说服一般人，以行动影响随波逐流之人，通过层层瓦解，我们成功地化解了一场政治影响事件，确保了政治任务高质完成 二、采取得措施和成效 1、构建完善的信访代理组织机构。根据要求我们社区成立了以书记为站长，专干担任信息代理员，其他社区干部和积极分子为信息联络员，形成了专兼结合的高效社区信访代理工作队伍。 2、加大了宣传力度。为了让信访代理制度家喻户晓，我们社区进行了全方位、多层次、多渠道的宣传。全年共悬挂条幅6条，展示黑板2块，发放宣传材料余份，张贴通知50余张。经过持续、有效的宣传，大大提高了社区居民的知晓率。 三、完善信访代理运行机制。根据上级要求，结合我们社区的实际情况，我们对信访代理中各项工作步骤做了明确的规定，落实了信访代理员的全程负责制。同时结合本社区每周一下午信访接待日制度与民情日记，对社区内的矛盾纠纷和信访苗头隐患进行排查，发现问题及时进行调处，并有针对性地采取应急措施。 社区2012年信访工作思路和计划 1、本着“只能加强，不能削弱”的总体要求，进一步加强组织领导，明确责任。同时加大各种制度政策的宣传力度。 2、做好“四抓”工作。即抓好信息员队伍建设；抓源头；抓初访；抓集体访。 3、做好“两节”“两会”“社区两委换届”及重大节日期间的信访隐患排查、上报工作。 4、做好日常走访、排查工作，特别是对重点人、重点人群及重大事件做好维稳工作 青塔西里社区 2011-12-4